Đi thi tiếng Nhật ở Hanu, thấy quán cũng rộng rãi nên vào thử.
Ngồi 1 lát lại mất điện, nóng không chịu nổi.
Đồ uống siêu dở, uống trà sữa mà vị buồn nôn.
Nhân viên thì mặt như đưa đám.
Lần đầu tiên uống tại pozaa tea, thấy quán cũng rộng rãi, sạch sẽ. Nhưng mình cảm thấy rất thất vọng về chất lượng phục vụ. Đồ uống uống bình thường, không có gì đặc sắc, giá cả cao hơn các quán khác. Nhân viên thái độ phục vụ chưa thân thiện. Các bạn hỏi và mình nói rõ ràng là mang về nhưng đến khi ra nhận đồ thì lại để trong cốc uống ở quán. Khi đưa đồ ra bàn cũng không nói năng gì cả, chỉ đặt phịch cốc trà sữa xuống. Lúc ra về cũng không chào hỏi gì khách
Vote 1 * cho lần trải nghiệm vừa rồi tại Pozaa
Mình cũng uống ở đây khá nhiều lần rồi và hôm nay thì thật sự không được thoải mái.
1. Khi mình và bạn của mình vào bình thường không gian sẽ tĩnh lặng hơn nhân viên thân thiện hỏi và order đồ uống nhưng nay bạn nhân viên không hỏi han gì cả, nói chuyện với nhau rất ồn ào, tự nhiên mình nghe loáng thoáng câu trả giày cho bố mày để tao còn đi order ! chúng mình đứng 1 lúc bạn ý mới đến order đồ.
2. Mình cũng không rõ là các bạn ý là nhân viên của quán hay bạn bè quen nhau gì đó nhưng nói chuyện và làm việc không tập trung, bạn mình order đồ cũng order sai và tính sai tiền, bạn mình bảo tính lại và đưa thiếu tiền rồi nhưng bạn ý vẫn đứng giằng co với một bạn khác. Xong mới có 1 bạn nam đến đưa lại tiền cho bạn mình và bảo chờ đố uống.
1 sao vì thái độ phục vụ nhân viên.
Đồ uống siêu tệ, gọi 1 đăng làm 1 nẻo.
Ngồi trong điều hòa mà mồ hôi vã ra như tắm, hà tiện vậy sao?
Ông nào quản lý xem lại nhé. Tôi là khách hàng quen thuộc, từ giờ thì xin cạch quán này nhé.
Nếu để nguyên giá thì giá ở đây khá mắc, nhưng được cái quán rất hay sale, đặc biệt là sale trên now :)) nên cứ cúng tiền ầm ầm :)))
Về chất lượng thì mình thấy rất ổn, ngon đấy chứ :)))) nói chung mình thấy đây là một địa chỉ trà sữa đáng để nghĩ đến khi thèm trà sữa, tuy nhiên không gian quán hơi tối và nhạc nhẽo không tinh tế lắm, nên mình prefer việc order về hơn hehe ;))))
So với đội ngũ quản lý và nhân viên của hồi hè ( a lùn lùn giỏi tiếng Anh) và a Trung thì đội ngũ lần này, theo mình nên cân chỉnh lại thái độ phục vụ và sự nhiệt tình, cởi mở.
Strongly Recommend. Mình sẽ là khách hàng thân thuộc của Pozza
Ý kiến của mình:
- Đồ uống cũng như những quán trà sữa khác thôi.
- Không gian của quán rộng rãi, trang trí đẹp.
- Mạng wifi nhanh max speed.
- Phục vụ chu đáo, các bạn nhân viên nữ rất xinh xắn và dễ thương.
- Nhạc ở quán đều là những bài hit rất hay và tạo cảm xúc. Pozaa thêm bào Ta còn yêu nhau của Đức Phúc nữa nhé.
Ngoài ra nếu mọi người ngồi ở đây lâu muốn thay đổi không khí có thể đi dạo quanh sân vận động đại học Hà Nội, check in ở nhà Trắng của Hanu.