Minh order 2 phần hến xúc bánh tráng rồi quán đưa có 2 phần hến, ko có 1 mẩu bánh tráng, các bạn tính để mình ăn hến ko cho vui mồm thì phải????? Quán nên check order kỹ trước khi đưa delivery chứ?
Mình đã ăn ở đây nhiều lần nhưng chất lượng không đều, có hôm rất ngon nhưng có ốc bị nhạt và bị thối. Mình không hiểu khi vừa mở hộ ốc ra đã nghe mùi nhưng vẫn bán cho khách được? Hôm nay mình đặt 2 hộp ốc ruốc đều bị thối( có thể do gừng bị hư nên ám vào mùi ốc). 100k không đáng là bao nhưng làm v là mất uy tín quán cực kì.
Quán thực sự xin lỗi khách trong thời gian qua nếu sai món , cũng như nhièu hiểu lầm với khách. Sau khi giải thích tường tận thì khách đã hiểu và thông cảm. Đơn tại quán 1 phần do Now tự nhận đơn, có những món hết chưa kịp tắt và quán ko ghi chú duoc cho Now cung như nhièu khi lien hẹ với shiper để báo món hết ko được nên quán thay thế bằng những món gần giống nhất có thể. Minh có báo lên now nhưng tình trạng gọi điẹn báo tổng đài khi đang giờ ăn rất khó , tổng đài bận ko liên lạc được, shiper ko gọi được , hay quán bị đông đơn. Vì vậy có thể làm hông hài lòng nhiều khách. Mình mong khách có thể bỏ qua va vẫn ủng hộ quán . Mình sẽ cố gắng kĩ lưỡng hơn trong thời gian tới ạ!
Đồng thời, nếu có ghi chú gì , khách cứ ghi chú rõ trong món hay note cho quán, vì chat hay gọi shiper , quán đã nhận đơn trc và ko biét yêu cầu của khách, shiper ko báo lại dẫn đến sai món ! Quán ko biết nên rất khó làm vừa ý khách nếu shiper ko báo ạ! Nên mong khách hiểu mà ko trách quán !!
Mình đọc được nhiều bình luận sao quán hay giao sai món cho khách vậy??
Mình ord now bún mắm nêm tai heo mà giao bún mắm nêm chả da ??? Lần đầu ăn mà thất vọng quá !!
Lần trước không phản ánh quán nhưng lần này phải nói rõ !
KHÔNG SẠCH SẼ ! QUÁN KHÔNG CÓ TÂM ! ĐỒ ĂN MUA BẰNG TIỀN CHỨ KHÔNG PHẢI XIN ĐÂU MÀ BÁN VẬY !
Chị nói em nghe nha ! C đặt 2 phần bánh canh chả cá bên em , mà lần này c thất vọng thực sự ! C có note ghi chú + nói shipper luôn là nhớ cho thêm nước mắm nha , ko thì mua , nhận được kiểm tra thì thấy ko có, đã v nước lèo em nghĩ sao bỏ chung với bánh canh vậy ? Nước mắm cũng ko có luôn ? Hỏi shipper thì em nó nói là dạ e nói quán rồi chị , bả nói là cho vô hết rồi , ? Có sao ko thấy? E bán mà em hà tiện vs khách hàng có bịch nước mắm đến vậy à ? Hoặc e có thể bán mà chứ sao không có mà bảo là có ?!
Sao em ko thử đặt mình là khách hàng ! Khi ship gần còn bị kẹo nước lèo, mà c cách em gần 5km , mà em có biết tới nơi c đỗ ra tô có đặc nước hết ăn nổi luôn ko em ???
Bánh canh bị bở ra ko dai mềm, e tự ý cho ớt vô tô bánh canh luôn ,ủa? C đâu có dặn em làm v đâu ? Con nít nó ăn sao nổi em ?
Còn nữa, ăn được vài đũa lòi ra nguyên cọng tóc luôn @@ trời ơi dơ !!! Bỏ nguyên tô luôn ai dám ăn nữa, như em dám ăn nữa ko ? Mak bán buôn chú trọng sạch sẽ và chất lượng, cơ mà em bán vậy đó!
Lần trước c đặt bún chả cá , hến xúc bánh tráng, bánh canh chả cá , hến xào,
Mak đâu có tệ đến v đâu e ? Để riêng hết, tuy ko ngon nhưng ăn được, Giá rẻ nên cũng ủng hộ em mà em làm ăn v coi sao dc hả bé? C muốn mua thêm thì e bảo hết rồi, mà c vô menu em vẫn để còn bán ? Lần đó thôi là cảm thấy em chảnh rồi đó, lần này bức xúc quá c mới nói thẳng cho em hiểu! Để em biết chỗ em sai ở đâu !
1. Nước lèo + bún nên để riêng
2 . chú ý sạch sẽ vệ sinh ăn thực phẩm
3 . buôn bán có tâm chút đi e , e bán có khách ăn thì em mới bán được, chứ em bán mà kỳ cục quá ai ăn nữa?