Western Palace - Hội Nghị & Tiệc Cưới

Vị trí: nằm trên mặt tiền đường Lê Hồng Phong, gần vòng xoay Lý Thái Tổ. Không gian: sảng trệt nhìn đẹp và sang nhưng sảnh tiệc , nhất là chỗ đón khách khá nhỏ, nhìn cũng hơi cũ. Món ăn: cũng tạm ổn. Khai vị gỏi hơi nhạt nhẽo, súp khá ngon, cá chép giòn hấp hành gừng thực chất là cá chép thường, tuy nhiên ăn cũng tươi. Lẩu cua đồng không ngon. Nghe nói giá tiệc tầm 3,5 tr nhưng tính các loại phí và bia riêng nên cộng lại cũng gần 5tr/bàn. Phục vụ nhanh nhẹn chu đáo.

Vợ mình đi dự sự kiện nhà hàng, sau khi đã tàn tiệc, nhà hàng hết khách, vợ mình có đi vs và để quên ví trong*** trước***có camera. chỉ sau 5 phút ra khỏi***phát hiện mất ví, đã nhờ Quản lí hỗ trợ camera nhưng qli từ chối và nói chỉ coi dc camera khi có đánh lộn trong nhà hàng, nói bản thân là người chịu trách nhiệm cao nhất nhưng lại ko có thẩm quyền coi camera. Nói chung khi thấy kh mất tài sản thì rất thản nhiên, ko đồng cảm và ko hỗ trợ dc gì, dạng như giấu ko muốn cho kh coi camera. Nhà hàng lớn vậy mà ko có hotline và cũng ko có bp tiếp nhận khiếu nại

Đồ ăn ngon, tổ chức tiệc cưới sang trọng nhẹ nhàng Cần thêm vị trí đậu ô tô vs lên món đồng đều các bàn là tuyệt vời Đáng được đânh giâ 5 sao

Thật sự mình chưa bao giờ viết nhữg lời phàn nàn về bất cứ một nhà hàng hay cửa tiệm nào nhưng thật sự rất bức xúc và cảm thấy thật sự bị coi thườnh và trả ra một số tiền không hề nhỏ nhưng lại bị như vậy. Thứ 1, tiệc đón khách 5h30, 5h mình (cô dâu) make up xong chạy ra xem ntn thì bàn galary như 1 đống hỗn độn mình chạy đi hỏi nhân viên thì bạn nam hơi mập mặt áo trắng chắc captain nạt vào mặt mình "đây là lỗi của chị , gia đình chị make up và làm tung tóe lên giờ chúng tôi k chịu trách nhiệm" sau đó hất mông đi. Quào , mình đang là khách đó ư, mình đang bị chửi đó, sau đó thì có 1 anh supervisor đế và cũng bảo với mình "đây là LỖI BÊN CHỊ blabla như áo trắng bảo" vì đã 5h rồi nên mình cũng không đôi co mình bảo làm.lại giúp mình mình trả thêm lúc đó mới đi làm và lẩm bẩm chửi. Cho dù bên mìmh có làm sai đi nữa lương tâm nghề nghiêp các bạn để ở đâu vậy? Bữa tiệc quan trọng của ngta mà các bạn thích là cứ lẫy và bỏ ?? Thái độ phụ vụ như vậy à? Thứ 2, khi mình làm việc cùng chị sale( mình k muốn nêu tên) chị cam kết back drop có tên vợ chồng mình nhưng khi vào tiệc mãi đến lúc xem hình mình mới nhớ ra và nhìn hình "ủa tên vợ chồng mình đâu?" và nữa hôm trao đổi chị bảo chạy slide nếu suốt tiệc mới thu phí còn 1 tiếng trước tiệc thì tặng kèm, hihi nhưng lần cọc sau lại là 4tr. Thứ 3 trong suốt tiệc mình có nhờ nhân viên thêm nước hay giúp chỉnh bàn vì bị chênh thì anh áo trắng tròn bảo "tụi em không phụ vụ chị" quào thế cô dâu chú rể bưng bàn hả anh???? Thật sự lúc đó mình đã nóng và muốn chửi lắm rồi nhưg vì tiệc nên thôi. Thứ 4 mình thừa biết beer đổ ra 1 cái bình đi châm thì xác xuất số lượng beer dùng và số lượng ra bill sẽ không bao giờ đúng và beer pha nước hay bỏ đá nhiều là đương nhiên, mình k lạ gi đâu nhưng có pha cũng tâm 1 xíu đừng có mà 1 chai châm ra gần 2 bình rồi đem đi rót cho khách, tiệc đông lắm chủ tiệc k thấy thì người khác cũng thấy thôi. Đừng làm vậy thất đức lắm. Mình cũng làm ngành nhà hàng khách sạn chứ lạ gì mấy chiêu trò này nhưng đừng làm lố và có lương tâm một tý đi ạ, đám cưới đối với tất cả khách hàng đều rất quan trọng, nếu đã làm ngành này làm ơn đặt cái tâm lên đầu dùm chứ đừng phá hỏng buổi tiệc cả đời ngta chuẩn bị.

Nhà hàng dở nhất mình từng biết từ cách phục vụ khách hàng đến bàn ăn. Thật sự mấy lời trên mạng quả là đúng đắn đối với nhà hàng này ko sai li nào cả. Hầm giữ xe máy nhỏ thường khách tới trễ thường không có chỗ phải tự đi tìm bãi khác rất xa và rất cực. Và chỗ này không có nơi gửi xe hơi đâu nhé nên ai mà đi xe hơi thì phải ra tuốt bến xe thành bưởi gửi 70k nhé. Tiệc nào đãi bữa trưa là khách có khi bực mình quá đi về luôn vì trời nắng nóng mà phải tự lội bộ vào nhà hàng. Vấn nạn này có từ năm 2017 đến nay là tháng 6/2019 vẫn chưa khắc phục được đâu các bạn ạ nên đừng trông mong gì lời hứa hẹn của nhà hàng chi ko tiến bộ được đâu. Nhìn từ ngoài vào trong bề ngoài nhà hàng rất lung linh với mấy người chỉ mới đi tham khảo mỗi nơi này thôi chứ nếu người ta đã đi tham khảo nhiều nhà hàng rồi quay lại sẽ cảm thấy rất giả rất sến. Mấy đèn treo tường hàng trung quốc nhé và hoa toàn hoa giả trong khi các nhà hàng khác như Adora hay white palace người ta toàn sử dụng hoa tươi cả và sảnh rất tây rất đẹp. Sảnh mới đầu nhìn thì thấy khá rộng nhưng nếu nhìn kĩ đó là do cách bố trí bàn đánh lừa thị giác của khách hàng. Chứ nếu mọi người nhìn kĩ từng bàn thì nó là bàn nhỏ xoay, ngồi 8 người đã chật chứ đừng nói bàn đó là bàn tiêu chuẩn dành cho 10 người ngồi chen chúc trên cái bàn ai ngồi nghe tụi tư vấn nói mệt lắm cơ. Nếu lấy bàn đó mà đổi thành bàn lớn như kiểu Adora thì sảnh mình đảm bảo chỉ chứa được 35 40 bàn là cùng. Thức ăn thì khách nào từng đi ăn rồi đều nhận xét là từ dở đến rất dở nhé dù có đặt bàn mắc nhất cũng ko thể xoay chuyển được. Mình nói vậy để cảnh tỉnh mọi người ai có ý định đặt bàn ở đây thì tránh càng xa càng tốt. Ở TPHCM này có rất nhiều nhà hàng tốt hơn và giá cả tương đương rất nhiều nên các bạn đừng ham rẻ và khuyến mãi để rồi sụp bẫy ôm cục tức vào người. Với kinh nghiệm của mình nếu có ý định đặt tiệc nên đi coi nhiều nhà hàng vào trước khi quyết định, ít ra mình sẽ nhận ra những sự chênh lệch chứ đừng chỉ mới nhìn bề ngoài hào nhoáng mà ko biết bên trong thì mục rỗng.

Từ ngoài nhìn vào khá sang nhưng sảnh tiệc và decor tiệc rất tệ, như kiểu “treo đầu dê, bán thịt chó” ấy. Ban đầu nói tặng đủ thứ rồi ko cọc liền thì có ng khác lấy mất, kiểu như hối khách cọc cho bằng được, sau đó tới ngày lên cọc 30% thì lại nói kiểu khác, màn hình led, cổng hoa, lối đi, ban nhạc cũng tính tiền,...bọn mình thấy decor của nhà hàng vừa mắc vừa xấu nên định thuê bên ngoài vào làm thì nhà hàng phụ thu 4tr, ban nhạc bên ngoài thì phụ thu 2tr. Hỏi mấy bạn là lỡ cọc 10tr rồi ko lẽ bỏ đi kiếm nhà hàng khác làm hay sao?!?! Đành ngậm ngùi làm thôi chứ sao giờ, đọc review thấy chê đồ ăn ko ngon, khách đi xong về chê ko. Mong các bạn nào có dự định cưới nên tìm hiểu kỹ các nhà hàng để tránh trường hợp như bọn mình và những khách đã từng làm tiệc nơi này nhé! Mình nghĩ nhà hàng làm ăn kiểu lừa đảo như này nên đến trang fb cũng ko có, chắc toàn review xấu nên ko dám lập page quảng cáo.

CHỔ NÀY KHÔNG TỐT NHE CÁC BẠN SV CÓ NHU CẦU LÀM THÊM KIẾM TIỀN. ĐỂ BALO SẼ CÓ NGƯỜI LỤT LẠO LẤY ĐỒ CÁC BẠN DÙ LÀ VÀI ĐỒNG BẠC CỦA SINH VIÊN NGHÈO ĐIỆN THOẠI ĐỂ HỌ CŨNG LẤY LUN. AI LÀM ĐÂY CẨN THẬN NHE MÌNH CẢNH BÁO CHO CÁC BẠN LÀM THÊM NHA

Nhà hàng này có ưu điểm là ngay mặt tiền đường, nhìn từ ngoài vào cung khá ổn nên ai thích được vẻ ngoài hào nhoáng và giá rẻ thì đến đây. Tiền nào của nấy thôi, mình thấy nhiều người chê nhưng khi lựa chọn nhà hàng vẫn chọn nó cho tiệc của bản thân, đơn giản là nhà hàng thỏa dk tiêu chí "Đẹp mặt gia chủ và vừa túi tiền". Luk làm lễ có màn hình led to cug khá là đẹp mắt mà. Nhưng đúng là tiền nào của nấy thôi: - Nhà hàng trần thấp gây bức bối ko sang, loa vọng nghe mệt não. - Bàn tiệc kê sát rạt hầu như vừa ăn vừa né sợ ai đi qua đụng trúng là toi. - Nhân viên ko có kinh nghiệm phục vụ lóng ngóng, chac nhà hàng dùng nhân viên thời vụ để tiết kiệm chi phí cho nhà hàng cug như cho gia chủ. - Mình ăn cũng dk vài tháng rồi, nhưng nhớ như in món súp khai vị, có lẽ fai nói là nước khai vị, lấy ống hút hút có vẻ hợp lý trong trường hợp này, vì hầu như ko có cái. - Thang máy thì hỡi ôi, một đoàn khách và 2 cái thang máy, tiết kiệm tiền cơ sở vật chất luôn, mún nhanh đừng mang cao gót nhé các bạn nữ, có ji chạy bộ lên luôn nhanh hơn Tóm lại, nếu dk mời đi ăn nữa chắc mình gửi phong bì chúc mừng các bợn ấy. Chứ mình ko thik ko gian ngột ngạt như vậy à. Nói nhà hàng tệ cũng ko đúng, do gia chủ thích đẹp mặt và tốn ít nhứt có thể thôi....

Đám cưới anh hai mình tổ chức ở đây, lúc chiếu PP ghi sai ngày tháng, lúc in phiếu tính tiền ghi sai tên, phục vụ làm đổ nước cá đang sôi lên bàn cũng ko biết làm sao nhìn cho đẹp, mém phỏng bạn mình may mà né ra kịp. Ban đầu bấm thang máy đi vô nhân viên cũng hầm hầm như muốn nạt lại, chả hiểu cái nhà hàng kiểu gì làm ăn vô lý cách đối đãi với khách hàng hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Ban đầu anh hai mình còn trẻ hong biết nên đặt nhiều bàn, lúc tính ra số lượng ko đủ có gọi lên nhà hàng gọi sớm xin bớt bàn nhưng nhà hàng ko chịu, cái đó thì mình hiểu, nhưng lúc mình xuống thanh toán tiền gia đình mình có thắc mắc vài chổ thì cho chị thư kí Huyền hay Hằng gì đó vào thanh toán mặt kênh kênh hỏi c thắc mắc chổ gì c? Rồi nhà mình cũng nói thật ah nhà hàng có km tặng thêm cho cdcr gì ko? Tặng cái chiếu đi vì cũng chiếu Pp ko ah chứ cũng ko vđe gì, nếu c nv đó nói " ah c thông cảm giúp em em cũng là nv thôi ah em ko có tự ý được, em chỉ thu tiền theo hợp đồng thôi " rồi cười thôi thì ko nói. Vì nhà mình cũng bảo có gì thì du di cho nhau vì mấy cái lỗi mà ghi sai ngày tháng rất là quan trọng luôn, mà có ai xin lỗi gì nhà mình đâu? Nhưng ko, c tỏ thái độ rồi làm mặt lấc cấc, mình tưởng chị học cao thì c có gia giáo nhưng phải dùng từ mất dạy đối với c rồi. Cái mình cũng nói ah cái chiếu ghi sai ngày tháng anh hai em rồi cái phiếu này cũng ghi sai tên anh hai em nữa, cái đưa lại tiền thừ rồi kêu cám ơn c? Dì năm mình mới nói c góp ý em nhà hàng mình nthe mà em cứ bơ bơ ko lắng nghe, bà đó nói cái đó là lỗi bên kỹ thuật, mình mới nói là lỗi bên nhà hàng mà c, c đại diện nhà hàng c phải có lời nói ntnao,lúc đầu người ta vào cũng chào đón vui vẻ sao giờ kì vậy, bả kêu cám ơn c tiền thừa của c. Rồi mình báo với tổng quản lý cũng chỉ nghe lời sẽ trách móc lại bà đó mà ko hề có lời xin lỗi tới ng nhà, trong khi đám cưới là một viẹc trọng đại. Đồ ăn dở mà chăm sóc khách hàng còn dỏm như vậy là thấy ko ổn rồi, kế toán có ăn có học thua cả mấy người bán chợ. Hành xử cư xử từ lớn tới bé đều quá kém. Nhà hàng khác còn free 2 tiếng bia còn nhà hàng này là ko luôn. Nhưng dù j đi nữa cũng ko bằng cách cư xử dỏm của cái chổ này, đã ăn và sẽ chừa mặt, ko bao giờ quay lại.

Phục vụ ở đây quá tệ. Em tôi tổ chức cưới ở đây, tôi có cháu nhỏ 6 tháng phải về sớm. Đợi thang máy đã lâu, vậy mà khi thang máy gần đủ người , chúng tôi mừng quá thì bỗng nhiên thang máy mở, cậu quản lý tầng ( giám sát ) đẩy mấy thùng nước vô chiếm hết một nửa diện tích, trúng con tôi. Khi nhắc nhở, cậu ta ko thèm để ý, mặt câng câng, kéo thùng ra giữ thang máy để vận chuyển vào tiếp. Mọi người đều lắc đầu. Khuyên mọi người đừng chọn nhà hàng này, thức ăn dở, phục vụ coi thường khách hàng .