Quán phục vụ tận tình nhân viên hoà đồng vui vẻ, không gian thoải mái thoáng mát, nước uống vừa miệng hợp khẩu vị, thích hợp để họp nhóm bạn đàn hát ❤️❤️
Mình tới Viva khá nhiều chi nhánh do giá cả phải chăng nước ổn, phục vụ tốt nhưng lần này tơi Viva thoại ngọc hầu thấy tệ thật sự nhất là cách phục vụ rất tệ, lúc mới vào quán ngồi khá lâu đợi nv đem menu lại gọi món mà ko thấy ai phải lại tận quầy order, nước trà thì hết r ngồi tận 30p đợi vẫn ko thấy ai lại châm thêm. Dù view quán đẹp nhưng sẽ KO BAO H QUAY LẠI
Minh đến đúng đợt quán mới khai trương đổi chủ nên được giảm giá khá nhiều. Nhân viên ở đây thái độ khá vui vẻ, giao tiếp dễ gần. Thậm chí bảo vệ cũng chào khách chứ không như nơi khác, bảo vệ chỉ biết đưa vé
Trên đường đi làm về nên sẽ gé ủng hộ thêm
Mình để ý quán có không gian cũng khá ổn. Nên có ghé qua uống thử. Nhưng thái độ của bạn phục vụ nam ở đây rất tệ. Mình hỏi pass wifi hay các món uống bạn ấy đều trả lời sơ qua và tỏ ý khó chịu. Khách còn chưa hỏi xong bạn ấy đã đi qua chỗ khác ngồi chơi. Mình có kêu bạn ấy cũng không quay đầu lại nhìn. Khi bạn của mình đến. Bạn ấy cũng không có ý định đứng lên phục vụ mà phải đợi anh bảo vệ chỉ về hướng mình bạn ấy mới từ từ đứng dậy. Mình thật sự rất thất vọng về thái độ của bạn nhân viên đó. Và chắc chắn rằng mình sẽ không quay lại đây nữa. :((((
Mình đi cà phê khá nhiều nhưng mỗi lần có việc phải vào VIVA COFFEE thì mỗi lần lại bực mình với nhân viên.
Điển hình hôm nay mình ở Viva Thoại Ngọc Hầu thì lúc mình cần nghe điện thoại, vì quán quá ồn nhân viên nói chuyện rôm rả trong khi khách chả nói nhiều là mấy, rồi bật nhạc quá to khiến mình k nghe điện thoại được thì mình có yêu cầu quản lí là ‘Chị ơi bật nhạc nhỏ để em nghe điện thoại được không ạ ?’ thì quản lí bảo nhân viên mở xuống, quản lí vừa đi khỏi ( mình nói chuyện đt khá lâu khoảng 1 tiếng) thì nhân viên thái độ hếch mũi bật nhạc lên còn to hơn ban đầu ???? rồi chạy giỡn ầm ầm đạp nhau như mấy bé cấp 1 vậy ????
Hay vừa có anh khách đi vô tình vấp té thì nhân viên tụm lại chỉ chỏ bụm miệng cười ????
SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI BẤT CỨ 1 QUÁN VIVA NÀO NỮA ????
P.s : nhưng vẫn khen anh quản lí ở Viva lần cũ mình đi xử lí tình trạng bảo vệ đuổi khách về khi quán sắp tới giờ đóng cửa ở gần AEON. Còn lại thì bộ phận staff quá tệ !
- Vừa vào thì có khoảng 2 e cùng nói "ViVa xin chào!", thấy vui vui
- Ngồi đợi 5 phút mà ko e nào mang menu ra hoặc hỏi mình uống gì, mình phải tự gọi nhân viên lại để order. Quá chán!
- Wifi: quá yếu, ngồi trong phòng lạnh mà phải dùng wifi ngoài trời, trong khi đó pass để trên bàn là pass trong nhà, nên không thể nào kết nối được, phải hỏi nhân viên pass ngoài trời là gì, nói chung cũng vất vả...
- Không gian: rộng thật, nhưng máy lạnh yếu quá, phải dùng thêm máy quạt
- Nhân viên phục vụ chán phèo. Không quan tâm tới ly trà đá của Khách, mặc dù Khách có yêu cầu nhân viên vài lần, nhưng thấy nhân viên kêu "chờ chút", thật không thể tin nổi.