Quán gần nhà nên thỉnh thoảng mình cũng hẹn bạn cafe ở đây, không gian và giá cả sang chảnh nhưng tiếc là dịch vụ ngày càng tệ.
Lần gần nhất mình đến: quán khá vắng nhưng các bạn nhân viên ko có ai ra check-in để khách phải tự tìm bàn, ngồi đợi móc mỏ mới được phát cho quyển menu bị đổ nước như hình (?!?!) Đợi móc mỏ thêm lần nữa phải nhắc bạn lấy order, rồi 10’ sau bưng ra 1 ly capuccino dở tệ, trang trí cẩu thả vậy mà cũng bưng ra cho được. Nản nhất là bạn nhân viên mang ra còn làm tràn kem tùm lum xong lấy khăn giấy quệt ngay trước mặt khách.
Tóm lại đây là 1 quán cafe giá cao, pha chế đồ uống tệ hại, thái độ nhân viên tệ hại 1 cách thản nhiên như không, và mình sẽ không bao giờ ghé lại quán nữa.
Cần cải thiện khâu phục vụ quán ơi. Quán rất đẹp, đồ uống ngon, nhưng phục vụ hơi tệ. Mình đi 8 người mà chỉ có 6 người được phục vụ, còn quên hẳn 2 người sau hơn nửa tiếng mới có mà phải nhắc đến tận 3 lần. Gọi châm nước sôi vào trà cũng phải 3-4 lần, cuối cùng mình phải mang ấm trà ra quầy các bạn mới rót nước vào cho mình. Cần cải thiện khâu phục vụ nếu không quán sẽ dần mất khách đó.
Quan sang trọng nhưng cách phụ vụ quá tệ.
Sáng nay công ty mình có book lịch họp tại quán , họp bắt đầu từ lúc 10h, cty đã đặt dồ ăn thức uống nên mình vào sớm chỉ gọi trước 1 chai nước suối. Nhân viên lên báo mình vào sớm hơn 30p nên sẽ tính tiền từ bay giờ (nhưng phòng đó thực chất 30p nữa không phát sinh người khác sử dụng), vậy là mình phải đi ra khu vực quầy ba để chờ...
Mình đi ngang thấy quán này trang trí đẹp thế là đi vô thử
Đầu tiên bước vô quán điều mình thấy đó là bày trí rất đẹp và lạ , theo phong cách cổ điển á
Ở đây khá yên tĩnh , thấy có mấy gia đình ngồi trò chuyện với nhau vừa đủ họ nghe nên không quá oin , lịch sự
Nhân viên đến order nước cũng nhẹ nhàng , phục vụ tốt
Menu giá hơi cao so với các quán khác mình hay uống , nhưng bày trí đẹp , có điều mình thấy hơi ngọt so với mình
Nói chung đẹp !
Bảo vệ đến lấy thẻ xe nhưng ko dắt xe cho khách. Tôi gọi với “Ơ anh ơi, anh không dắt xe cho em à”. Tôi đoán chắc bạn nhân viên đó nhỏ tuổi hơn tôi nhưng vẫn lịch sự gọi bằng anh. Bạn này tiến đến và hỏi vặn lại”chị sai em hay nhờ em vậy”. Chưng hửng, tôi nói” ở những quán khác nhiệm vụ của bảo vệ luôn dẫn xe giúp khách”. “Ở đây em không làm việc đó”, bạn vân giữ thái độ cứng trả lời.
Vì phải vội về nên tôi tự lấy xe đi luôn. Sau đó có gọi lại complain vs quản lý. Bạn nv tiếp điện thoại báo quán ko có quản lý nhưng xác nhận nhiệm vụ của bảo vệ là phải dẫn xe cho khách. Tôi sẽ ko bao giờ trở lại quán này, dù tôi làm việc ngay sát bên quán này.
Phục vụ chán. Order đợi cả tiếng chưa thấy gì. Chỉ dành cho tụ họp gia đình bạn bè. Một mình không nên đi. Nói chung rất là chán và thất vọng vì mất thời gian. Mình thật sự không hiểu nổi. Sẽ không bao giờ trở lại lần nữa