Hôm nay mua thử newyork cheesecake. Ăn rất ngon, chỉ 39k, ăn ngon hơn 1 số tiệm bánh chuyên bán cheesecake nữa.
Nhân viên thì hơi xụ mặt. Mua hỏi không buồn trả lời, do hôm qua ghé mua giờ sắp đóng cửa
Buổi tối đi kiếm bánh mì ngũ cốc cho bạn mình nên đang đi trên đường sẵn thấy tiệm bánh này nên tấp vô luôn. Giữ xe trước cửa có bảo vệ trông coi. Không gian bên trong tiệm bánh rộng rãi thoáng mát. Đi hơi trễ nên có 1 vài loại bánh đã hết và hết luôn bánh mì ngũ cốc. Lượn lờ qua tủ kem nhìn thấy cũng hấp dẫn nên mình qua lựa luôn. Mình mua kem những vị sau: hương vani, đậu xanh, đậu đỏ, cà phê, chuối, mỗi cây 12k: ăn cũng khá là ngon nha, trời nóng có mấy cây kem đỡ biết mấy, mấy vị ăn vị nào ra vị nấy, mình thích nhất là vị đậu xanh.
Mình hay mua bánh kem của Givral. Givral có rất nhiều chi nhánh, không khó để tìm mua bánh kem. Mừng sinh nhật nhỏ bạn, mình mua bánh kem ở chi nhánh này vì chi nhánh này gần chỗ tụi mình tổ chức sinh nhật. Gía chỉ từ 150k ~ 300k cho 1 ổ bánh kem, viết chữ lên bánh theo yêu cầu nha. Bánh kem nhìn rất dễ thương, đủ sắc màu với những thanh socola hình trái tim trên bánh. Bánh kem mịn, ngon không dễ bị ngấy. Nhân viên tư vấn dễ thương, vui vẻ, nhiệt tình nè.
Mình có mã coupon 200k, đang ở GoldSport Big C nên order đơn hàng 17 bánh là 191k + 10% dịch vụ + 5k phí giao. 10p sau dịch vụ call xác nhận, 10p nữa call lại là có những bánh phải đặt trước và có những bánh theo set nên thiếu nhiều cái mình đặt, mình nói thôi vậy em cứ chọn bánh khác sao cho tương đương với giá a đã đặt, em đó nói 200k phải k, mình nói ok.
Chuẩn bị sẵn tiền bù và tips cho nhân viên, 30p sau nhân viên giao tới Big C thì mình bỡ ngỡ với túi bánh ít ỏi hơn so với mình order quá vậy, mở ra được 9 cái, hỏi nhân viên giao cho mình có bill ko thì nói là ko.
Mình thấy kì nên chạy thẳng tới, tự in bill cho mình với giá 127k???
Vài chục ngàn ko là cái gì nhưng làm việc kiểu như lừa đảo là sao hả DeliveryNow?
Mình call lên thắc mắc, 1 lát có người call, mình kể như trên, em đó nói do nhân viên mới nên sai sót (mình tự nghĩ vô lý tới mức k biết tính cộng hả? vô làm ko dc train hả?), rồi hỏi mình giờ muốn thế nào? Sau đó nói thứ 5 này có dịch vụ giảm 30% để bù đắp lại mình, không cần.
Lỗi thứ 1: Nếu tiệm bánh nhắm bánh nào làm dịch vụ giao được thì hãy up, bánh nào bán theo set thì để theo set, đừng để cho người ta đặt đã lại bảo ko dc.
Lỗi thứ 2: Nhân viên cố tình sai sót trong khi đã biết đơn hàng 200k.
Lỗi thứ 3: Hỏi bill nói ko có nhưng đến cửa hàng họ nói họ có đưa nhân viên.
Lỗi thứ 4: Nhân viên chăm sóc khách hàng quá kém cõi.
P/S: XIN ĐỪNG CMT, MỌI LỜI GIẢI THÍCH CHỈ LÀ BIỆN MINH CHO CÁCH LÀM VIỆC VÔ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN.
Là tín đồ của bánh ngọt nên mình k thể bỏ qua Givral roài. Ấn tượng đầu tiên bước vào là quán rất xinh,ánh sáng vàng lung linh. Có nhiều loại bánh phần để khách ko muốn ăn cả ổ cũng có thể thương thức hương vị: mouse trà xanh,mouse dâu,socola,capuchino... với giá từ 20-50k. Bánh ổ thì
+ Bánh kem:210-310k
+ Bánh bắp:300-450k
+Tiramisu : 310k-460k
Sau khi ăn hết 3 loại thì mình vote bánh bắp ngon nhất. Bánh kem ăn nhiều hơi ngớn,tiramisu ngon mà béo.
- Giá cả thì mắc hơn broadard bakery 1 chút. Nếu bạn muốn ăn BÁNH BẮP với tiramisu mà Rẻ hơn mấy chục k thì có thể qua Broadard bakery mua. Nhưng bù lại bên đó ko có nhiều loại bánh dễ thương xinh xinh nhỏ nhỏ như Givral.
Review nhỏ về bánh bắp Givral : bánh mềm,xốp,ăn ko bị nghẹn, vị bánh hơi mặn(mình thích ăn vị béo thôi) . 1 miếng như hình là 31k . 1 ổ nhỏ là 300k . Bắp thì chưa đc tươi lắm, ko biết có phải mình mua nhầm bánh cũ ko nữa, mà lần đầu đc giới thiệu mua bánh ở đây, ăn thử thấy hơi thất vọng tí, may mà nãy mua có 1 cái!
Chắc lần sau sẽ ghé thử bánh khác, mình thấy có Tiramisu và Trà xanh,món mình thích. Các loại bánh kem ở tiệm nhìn đa dạng và trang trí rất bắt mắt!! nhìn là muốn mua ngay thui!!
hôm 1 tây tháng 10, lúc 4h chiều mình có đi mua cái bánh kem sinh nhật ở chi nhánh svh nhưng mà lần này thật sự thất vọng, không biết quản lí train các bạn nhân viên kiểu gì, vừa ăn bánh kem trong giờ làm việc ( trong lúc đang bán cho mình), vừa có thái độ như mình vô mình xin bánh chứ không phải mua vậy, mình cũng bỏ tiền ra mua bánh mua đèn cầy hình con rắn, mà đứng trước mặt mình quăng cái đèn cầy, nhìn thật sự không hiểu thái độ ở đây, và chất lượng bánh thua xa hẵn chi nhánh Thành Thái
Mình thích ăn bánh của Givral nhưng hôm trước đến mua bánh ở đây thấy thái độ của nhân viên hơi chán, nói chuyện thì cộc lốc, không thân thiện lắm. Mình cảm thấy hơi bực mình. Cửa hàng nên xem lại vấn đề này.