Sinh nhật em trai mình nên mình ra Givral Nguyễn Thị Thập gần nhà mua tặng cái bánh. Mình được nhân viên gợi ý ổ bánh Tiramisu và Cheese cake, mình chọn cheese cake vì từng ăn tiramisu ở đây rồi.
-Một ổ cheese cake ở đây giá gần 400k, cũng hơi cao xíu nhỉ nhưng Girval cũng chất lượng nên mua luôn. Về tới nhà ăn thử thì bất ngờ cực luôn. Bánh mềm mịn, thơm lắm luôn. Phần cheese ngọt nhưng không quá béo, ăn được vài miếng sẽ có cảm giác ngớn chút xíu tại phần kem béo béo nhưng một lúc sau là lại thèm tiếp à. Lớp bông lan cũng xốp mà mịn lắm luôn. Túm lại cheese cake ở đây ăn ngon mà đã lắm luôn nên mua thử nha.
-Ngoài bánh sinh nhật ra thì ở đây cũng có bán bánh mì, hot dog, bánh mì nho Đan Mạch, passio và rất nhiều loại bánh khác nữa. Mấy cái bánh kem nhỏ nhỏ tầm 36-40k thì mình ăn thấy không ngon lắm.
Ngày 5/8/2018, buổi chiều, mình có ghé Givral tại Nguyễn Thị Thập để mua bánh sinh nhật cho ông xã mình ( lúc đó chỉ là bạn zai thui), vì mình tự làm 1 buổi tiệc nhỏ chỉ 2 đứa nên mình lựa ổ bánh cũng nhỏ, mình phân vân ổ này và 1 ổ khác. Mình nhờ tư vấn thì nhân viên thái độ khó chịu, rất kiêu. Chắc tại mình đi 1 mình, tay xách nách mang khệ nệ lại thêm mang đồ không sang chảnh ( do tự bày ra mà nên xã đâu có biết, rồi đi chợ nấu ăn thì sao mà điệu đà được), mình chọn ổ khác ổ dưới hình, nhưng khi đem ra mình thấy không ưng nên đổi lại ổ như dưới hình, lúc mình kêu đổi, bé nhân viên mặt cau có khó chịu. Mình hỏi lại “cái thái độ gì vậy” thì bé đó có cảm giác sợ hay sao mình không rõ, lúc đó bé mới bình thường, bình thường thôi chứ không phải là niềm nở đâu ạ! Và cuối cùng mình được tặng cho dòng chữ trên bánh cực kỳ xấu, thật sự lúc đó mình muốn ụp cái bánh vô mặt bé đó lắm luôn. Thái độ đã không niềm nở khi làm dịch vụ mà còn được thêm cái mắt không có thẩm mỹ, vẽ chữ không canh làm ổ bánh nhìn xấu tệ!
Ngày 28/09/2019 mình có mua bánh ở đây, lúc mua thì mình có mua thêm bánh choux kem sữa, do mình sơ suất nên cũng không kiểm lại hàng , về tới nhà thì thấy thiếu mất món đó. Thiệt chán
Bánh ngon nhưng thái độ nhân viên rất mất lịch sự nếu không muốn nói là mất dạy. Nói chuyện với khách trống không, thái độ như không cần bán. Chục lần đến đây bạn thu tiền vẫn cái thái độ mất lịch sự và ăn nói không đầu không đuôi. Nhân viên bán bánh thì không tập trung nghe xem khách yêu cầu lấy bánh gì. Một thương hiệu có tiếng giá cũng không rẻ thì nên xem training lại thái độ nhân viên. Quá tệ!
Bánh Girval ngon là ko bàn cãi rồi. Nhưng mình nghĩ nên TRAINING lại nhân viên nữa làm việc ngày 15/6/2019 nhé. Để những khách hàng khác ko còn gặp tình trạng hôm nay như mình nữa. Rất chi là bất lịch sự