Royaltea Vietnam - Lotte Mart Gò Vấp

Trà thanh long Royaltea: Thiệc cái này hong biết ghi rv sao luôn :)) Nói chung 1 cảm giác chỉ là ngọt, hết. Li màu đỏ của mình là li trà thanh long, vị trà giống trà dâu túi lọc thêm thanh long cắt hạt lựu pha ngọt ngọt ngọt. Chanh cungx trang trí thôi chứ không nghe vị chua gì. nói chung mình không ưng lắm í :( kiểu trà dâu nam mỹ giống heekca nhưng heekca làm đỉnh hơn nhiều. Li trà xanh xoài của bạn mình đỡ hơn 1 xíu, cũng là trà xanh vị trà ok hơn, đỡ ngọt hơn li kia, mà nói chung thì cũng tàm tạm, chỉ để giải khát mà chính ???????? chứ ngon thì thiệc chưa thấy :)) Trà xanh có vị chát nhẹ, xoài tươi và được cắt hạt lựu cũng nhiều nên đã lắm Ngoài ra li này mình còn add trân châu trắng giòn giòn nhai đã miệng

Mình đặt hàng mà đây là lần thứ 2 phát hiện có mấy mẫu ni- lon nhỏ trong ly nước rồi á. Uống gần hết mới phát hiện ra . Chắc vô bụng cả tấn rồi . Lần đầu không muốn review vì nghĩ quán nhầm giờ thì thấy quá là vô trách nhiệm . Vị nước thì ngon mà vệ sinh thì quá tệ hại.

Mình thường order trà sữa double oreo + trân châu đen. Trà sữa béo, ngọt, có vụn oreo và rất thơm mùi oreo lun á. Giá cả thì cũng tầm trung, không rẻ lắm. Quán cũng đẹp, hơi ồn do nằm trong Lotte Mart. Sẽ ủng hộ ????????

Đây là lần thứ 2 mình uống ở Royaltea GV và mình có chút nhận xét theo ý mình là cheese ở đây vị rất ngon ( so với heekca,R&B mình đã uống ) còn trà thì vị cũng không quá đặc sắc. :( À còn ấn tượng nhẹ về bạn cashier nam buổi sáng nữa, nói chuyện rất dễ thương và nhiệt tình, vừa cash xong thì qua giao nước cho mình cũng rất tận tình, hướng dẫn cách cấm ống hút nghe cũng rất vui ???? Lần trước gặp những bạn nv khác không được vui vẻ như vậy. Mong Royaltea đào tạo được thêm nhiều nv chuyên nghiệp như bạn ấy ❤️

Bạn thu ngân ca1 hôm nay lúc 13h30, bill 64k, e mình đưa 114k, bạn ý đưa bill nhưng chưa đưa tiền thối, e mình nhờ mình lấy tiền thối vs nước, mình lại nói chưa đưa tiền thối, bạn ý nói thối rồi, cứ nói thối rồi. Mình hỏi thối tiền chẳn hay lẻ, bạn ý chỉ nói mình đợi 10p để đếm tiền trong két lại hết, nếu dư 50k thì sẽ đưa lại cho mình. 1 lát sau chị mình lại hỏi nói mở camera ktra thử, bạn ý nói k lẽ có 50k mà e phải mở camera để ktra. Đứng chờ 1 hồi, chị mình làm lớn lên, a quản lý mới chịu đi ktra camera, đg xem thì bạn thu ngân kia mới nói "dư 50k mà k chắc đúng k" a quản lý nói " a xem camera cho chắc". Coi lại thì đúng là bạn ý chưa thối tiền cho mình. Chị mình đề nghị bạn ý lại xin lỗi e mình. Bạn ý lại đưa tiền thối vs xin lỗi e mình nhưng thái độ rất k thành khẩn. Đề nghị anh quản lý xem xét lại thái của nhân viên quán mình nhé. Nếu thái độ nhân viên tốt thì dù quán có sai thì KH vẫn vui vẻ nhưng lần này quán làm rất là ko ok nhé.

Hôm nay ngày 7/9/2018 là ngày chủ nhật và lên lotte gò vấp uống nước giảm giá . Nghĩ là chỗ này từng uống và thấy được mà còn giảm giá nên mua . Nhưng nhân viên ở đây ( BẠN MẬP Ở Ca 1 ) và mình mua lúc 1h mấy tại đây. Mình ord 2 li nước và bạn mập ấy đã không đưa tiền thối . Nhưng thái độ bạn ấy khi nhóm mình nói rằng chưa thối tiền thì đã nói rằng “ đợi kiểm trả két và còn dư thì thối thì trả còn không sẽ khỏi trả lại “ và khi mình đòi kiểm tra camera thì bạn ấy nói có vài chục cũng đòi xuất camera làm gì “ mong vấn đề này công ty xử lí lại. Khi mình và anh quản lí xem camera thì bạn ấy xin lỗi thái độ không hài lòng và còn rất thiếu tôn trọng khách trong khi bạn ấy tỏ thái độ. Sẽ không ghé hay uống lại nơi đây và thái độ bạn ấy quá sức thiếu tôn trọng khách mua hàng :)

Hôm nay mình order 4 ly Trà sữa trân châu hoàng kim. Bên quán báo hết Trân châu hoàng kim nên đổi sang trân châu ngọc trai đen. Mình đã đặt rất nhiều lần ở royal tea nhưng lần này hoàn toàn thất vọng. Trân châu đã bị thiu. có mùi chua, uống rất kinh khủng, có thể là hàng còn lại từ hôm qua và vẫn đem ra bán cho khách. Mình rất bực mình vì vấn đề này . Đây là lần cuối cùng mình đặt hàng ở đây .

Dear các bn Hôm nay mình xin cml ở đây nói về việc Royal Tea GV k trả tiền lương cho mình như đã nói trước khi mình nghĩ việc và đến kỳ lương tháng sau sẽ nhận đc lương những ngày mình làm trước . Thì đến hôm nay khi mình gọi cho leader hỏi em có lương chưa thì chỉ nhận 1 câu tr.l rất gọn là " Không có lương " . Sự việc này sẽ không dừng lại ở bài cml này mà sẽ còn nhìu bài khác nữa và tất nhiên là xuất hiện trên trang mạng xã hội .

Nhân viên hình như không phân biệt được thạch cà phê vs thạch hoàng kim thì phải. Để khách bỏ 1 số tiền ra như vậy cộng thêm phí ship và phí dịch vụ để uống 1 thứ nước ko như ý mình như thế này. Đồng ý là đông khách đi. Nhưng mấy chục cái cửa hàng. Giá nước thì cao mà phục vụ tệ như vậy.

Trà sữa không ngon, món mới trà sương mù thì uống như trà bí đao, trân châu hoàng kim thì như trân châu đen. Đơn hàng có 3 món cũng làm sai !