Mình đi ăn sinh nhật bé em ở đây. Quán đông nên phục vụ k xuể cho sinh nhật nhưng bạn phục vụ vẫn làm tốt.
Tụi mình gọi gà rán, khoai tây lắc phô mai, gà lắc phô mai, cá tẩm bột chiên, phô mai que và mì Ý.
Gà rán lớp vỏ hơi cứng, bên trong vẫn sống sống k ngon lắm. Mình khoái gà bên KFC hơn. Mì Ý ăn ok. Phô mai que mấy bé rất thích. Cá tẩm bột chiên hơi nhiều dầu mỡ xíu, ráo dầu chút thì ngon. Best vẫn là khoai tây lắc phô mai. Khoai tây giòn và bột phô mai xịn????
Quán vẫn theo phong cách tự phục vụ như các chi nhánh khác nhưng phục vụ thì không bằng. Mình ghé lúc quán không hề đông nhưng không có chỗ ngồi nào sạch sẽ, rác, thức ăn thừa đầy trên các bàn trống mà không thấy nhân viên dọn dẹp.
Đã vậy lúc thanh toán thì thẻ thành viên Lotteria không được áp dụng để giảm 10% như mấy chỗ khác.
Ngoài ưu điểm duy nhất là quán nằm ngay sân trượt băng tiện cho bọn trẻ vừa ăn vừa ngắm, còn thì mình sẽ không ghé lại quán nữa.
Quán nằm trong góc ngay trên sân trượt băng
Thái độ nhân viên rất không tốt. Ko cười. Nói xấu sau lưng khách ( nói xấu khách khách mình nghe được)
Món ăn làm khá ẩu, mình ăn gà HS sốt khá nham nhở.
-Chưa có cái trung tâm thương mại nào mà brand thì nhiều nhưng tìm lại khổ sở như Landmark 81, mọi thứ đều nằm lung tung nên khó tìm lắm, lượn chục vòng quanh khu ăn uống thấy chỗ nào cũng đông nghẹt nên đi tìm Lotte thử, mở màn hình bản đồ lên tìm thấy chỉ Lotte nằm ngoài tòa nhà luôn, cuối cùng lòi ra ẻm nằm khuất gần khu vực mua vé trượt băng, xung quanh không một tiệm nào luôn, view cái sân băng.
-Lotteria đây chắc khó thấy nên ít người tới, khu vực ngồi ăn uống cũng khá ok, nhìn mọi thứ vẫn mới mẻ và khá sạch, yên lặng hơn khu vực nhiều nhà hàng. Tuy nhiên quầy order đồ ăn chút xíu hà, cứ chọn món trong menu xong thì xuống cuối hàng xếp nên bất tiện lắm ): Tốc độ ra món cũng không lâu nhưng bị cái cứ hay hết món này hết size nọ, mà thật chất thì size nước hết loại nhỏ thì có thể dùng ly lớn vào lượng nước của ly nhỏ mà...
-Về giá cả thì cũng cảm thấy giá gà hơi cao, nhưng chất lượng thì tốt rồi: 6 miếng gà sốt H&S bự, già giòn rụm, sốt cực vừa ý luôn; 2 miếng phô mai que giòn nhẹ; mấy miếng cá chiên ăn cũng ổn tuy hơi lại xíu, hamburger vị tốt như các chi nhánh khác nha.
-Túm lại thì quán ngon, không đông nghịt nhưng khó tìm, khuyến khích quán cho các bạn muốn ăn ngay khu vực trượt băng. :)
Gía có vẻ cao hơn bên ngoài, chất lượng phục vụ không tốt
Vì hẹn bạn ở Landmark để đi chơi, tiện thể mua mỹ phẩm, tụi mình ghé tầng B1 của Landmark để ăn trưa. Tụi mình chọn Lotteria để ăn. Nhìn bảng giá đồ ăn trưa thì có vẻ giá cao hơn bên ngoài 1 chút. Cả nhóm mỗi đưa chọn 3 phần cơm khác nhau có cơm sốt gà viên, cơm gà số đậu, cơm thịt heo phô mai và 3 lý nước ngọt. Lúc đầu 3 ly nước ngọt mình nhìn trên menu thì có giá 14k nhưng tính tiền ra bill thì lại là 18k. Nhân viên không hề báo tăng size nước ngọt mà tự ý tăng size nước cho khách, phục vụ không trung thực gì hết, với khi chưa ra món mình muốn xin đổi món cũng không cho, tuy có thể theo quy đinh là không được, nhưng mình nghĩ Lotteria nên xem xét lại việc đổi món cho khách nếu món chưa được làm.
Không gian cũng nhỏ không thoải mái mấy. Phục vụ kém, giá hơi cao.
- Đồ ăn: ngon; gà không khô như những chu nhánh khác, miếng gà bự chà bá nái; buger ra khá nhanh so với những chi nhánh khác.
- Không gian: mở và thoải mái.
- Nhân viên: khách không đông lắm nhưng nhân viên không được vui vẻ lắm, đặc biệt Mgr đứng cash không một nụ cười.
Đi vào 11 giờ, nhân viên bảo không áp dụng chương trình Happy launch trong khi đó màn hình quảng cáo vẫn hiện km Happy launch. Sau đó thanh toán thì bảo không áp dụng thẻ thành viên Lotteria. Tầm giờ này quán vắng nhưng ko ai dọn dẹp bàn và để khách phải tự phục vụ bưng đồ ăn.
Cơm quá khô, gà viên mềm hết giòn.
Hy vọng cải thiện