Lotteria - Vạn Kiếp

View đẹp. Nv cũng dễ thương. Có điều gà tệ quá. Chắc phải mấy năm r ko ăn, quay lại chất lượng chã khá hơn. Gà nguội, bở, lớp bột cứng ngắt rất kì. Khoai mềm èo mùi dầu. Ly nước siêu bé dù cũng 10k như kfc. Chắc vĩnh biệt Lotte từ nay ko thử lại nữa

Vẫn ấn tượng tốt về nhân viên, nhanh nhẹn, nhiêt tình. Nay ghé vô khoảng 12h, quán cũng không đông lắm, mình đứng order xong là có liền. Order thấy ít nên kêu thêm, đang có chương trình 1 tặng 1 nên kêu 2 miếng gà đc tang thanh 4 miếng, và kêu thêm 1 pepsi lớn. Tổng thiệt hại là 86k. Mìn ăn ko hết nên còn 1 miếng gà xuống xin bì bỏ vô, bạn nhân viên bỏ vô hộp, cho tương đàng hoàng, đầy đủ lắm. View trên lầu 2 thoáng, ngồi ngoài nên nhìn ra đương ngắm phố xá thặc là thú dị :)))

Trưa nay mơiz ghé, nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

Câu chuyện xảy ra cũng lâu rồi, giờ mới kể lại cho mọi người xem zui thôi. Chứ thấy nhìu comments khen quá, ko bik phải khách khen thật ko, chứ có điểm -10 thì mình sẽ cho quán -10x10 -100đ ahihi Chi nhánh lotteria bên Vạn Kiếp này mình và các bạn hay hội họp và mấy đứa đã có mấy thẻ thành viên luôn nhưng bỏ sọt rác hết rồi. Do ám ảnh lần đó quá! Tụi mình có 2 đứa đến tầm buổi tối khoảng 7-8h lâu mình ko nhớ chính xác thời gian, kêu 2 phần combo gà rán phô mai và thêm khoai tây chiên. Lúc đưa lên cho mình, các bạn ấy cho 2 con dao nhựa và 2 cái thìa nhựa. Các bạn nghĩ xem dao nhựa thìa nhựa cắm vào gà nó cong queo chứ làm sao sắn làm sao cắt? Mà quán đâu có đông lúc đó, mình nhớ chỉ có khoảng 5-6 khách tính luôn tụi mình đó. Thế là bạn mình đi hỏi lấy dao nĩa kim loại, em bé phục vụ tên "Kim Ngân" nói là ko có, mình nghe liền đến hỏi chi tiết rồi chốt: "Cả cái chi nhánh này ko có nổi một bộ dao nĩa hả e?" Con bé trả lời: "Dao nĩa khách khác đang dùng, chị đòi ko lẽ e đi lấy của khách khác, rồi đưa chị?" Kinh thật các bạn ạ, luk đó mình nhắc lại mình nhớ có khoảng 5-6 khách à tính luon mình, ngồi lại ăn có 2-3 bàn mà em ấy nói vậy!!! Có nghĩa cả răm khách share nhau luân phiên dùng 2-3 bộ dao nĩa ý, ớn quá! mình họi rặn lại " E xác nhận lại với chị là cả chi nhánh này ko có bộ dao nĩa nào hay chỉ có 1 bộ?" Troi oi, e ấy ko thèm trả lời, quay lưng bỏ đi xem mình như ko khí... Em ấy còn nhỏ mà và mình cug nói chuyện rất đàng hoàng.... mình shock lắm, thế là đòi gặp quản lý, hỏi có 1 câu, có 1 yêu cầu đơn giản. Chẳng thà bên lotteria như ben Mc donald, ko cấp dao nĩa gì hết dạng take away, khách ăn thử bik thì còn chọn lựa quán phù hợp, đằng này có dao nĩa là điều tất nhiên quán phải cung cấp cho khách, giờ thành khách phải đấu tranh để có. Shock tập 2 nè các bạn, em ấy dẫn mình đi tơn tơn xuống gặp anh chàng quản lý, xong te te phủi mông bỏ đi, kiểu mi thik gặp ta cho gặp đếch sợ. Mình trình bày xong và yêu cầu em ấy xin lỗi mình vì hành vi ban nãy, ui thế mà bạn quản lý nói thôi để em xin loi thay rồi đưa cho mình 2 bộ dao nĩa và kèm lời giai thik do hệ thống nó thế (cả hệ thống cả trăm cửa hàng lotteria đều thế). Luk mình nói chuyện voi quản lý, em ấy cũng k thèm đứng lại hiện truong nghe dù là đương sự ấy. Mình hỏi bạn quản lý có kêu em ấy ra xin loi để hòa giải dk ko, quản lý nhứt nhứt nói ko dk kiểu bao che ý. Mình thoáng nhìn trên tường có đường dây nóng, nhưng nghĩ thôi báo cug vậy, vĩnh biệt lotteria cho đỡ mệt não mỗi lần đi ăn..... Báo rồi cug y như luk em ấy đưa mình xuong gặp quản lý thì tự chuốc bực vào thân. Với hình như cấp quản lý ko có khả năng xử lý thì phải... Và thế là sau cuộc chiến đòi dao nĩa, mình và all mọi người bạn của mình giã từ lotteria. Câu chuyện của mình vẫn đang dk lan tỏa. Hy vọng lotteria ngày càng phát triển với đội ngũ quản lý và nhân viên ưu tú!!!!

Phục vụ quá tệ. Hôm nay mình và bạn mình đến ăn đứng đợi hơn 10p nhưng ko ai order đến khi có nv order thì lại có vẻ khó chịu với tụi mình. Bạn mình đưa 230k nhưng bạn mình ko nhận được tiền thối trong khi hóa đơn chỉ có 130k bạn mình hỏi thì ko thấy nv nào ở ngoài quầy phải gọi tận 3 4 lần thì nhân viên mới đi ra và đưa lại tiền thừa cho tụi mình lúc đưa tiền thì đưa tiền bằng 1 tay và ko có 1 lời xin lỗi nào cả. Mình hi vọng sẽ nhận được sự phục vụ tốt hơn vì mình rất thích gà ở Lotteria!

Bước vào quán, mùi hôi quá chùng, khoong gian chat hẹp, quày bán và bếp bừa bôn .... gà hs thì lạnh ngắt chat luong quá tệ, chỉ có khoai tây nóng giòn. Thất vọng với chỗ này

Ăn ở lotte em chỉ thích ăn mỗi gà lắc với khoai tây lắc Món ngon ở đây nhất là gà phô mai Em thề em chỉ ghiền 3 món đấy ở lotte vì chỉ có lotte bán thôi.

Dô gọi đồ ăn lúc không đông khách, đứng kêu hoài mà 2 bạn nhân viên không làm gì đang bận đứng nói chuyện với nhau. Phải gọi lần thứ 3, bạn quản lý (mặc áo sơ mi đen) order cho khách khác xong phải qua order cho mình, còn 2 bận nhân viên ở không kia thì tiếp tục 8 chuyện. Gọi đồ ăn kêu đợi 10' mà đợi gần nửa tiếng mới có. Gọi phần gà H&S 6 miếng, đang vội nên k kịp kiểm tra. nhân viên đọc tên check bill đưa phần ăn cho mình. về nhà mở ra gà H&H "biến " thành gà thường KHÔNG CÓ SỐT (hìn kèm theo). Nhân viên thì cãi nhau lớn tiếng khi đang đông khách vì việc đổ rác. Khách đang ăn, đứng đợi đông mà xách bịch rác đi qua lại 2 lần, nước bẩn chảy đầy ra sàn, có mùi nữa. Thật sự tệ. Không bao giờ quay lại đây nữa.

Chiều qua có ghé Lotteria ở đây ăn. Mình thấy không gian ở đây rộng rãi, thoáng mát lắm, không như mấy Lotteria khác lên lầu vào lúc trưa trưa là nóng k chịu nỗi. Mình đi ăn mình nên chọn chỗ ngồi khá lý tưởng, vừa ăn vừa ngắm xe chạy ???????? Hơn nữa là nhân viên ở đây cũng nhiệt tình và niềm nở với khách hàng lắm. Có điều gặp mấy em nhỏ đông với hối bạn quá nên bạn ấy quên phần của mình ???? làm mình đợi gần nửa tiếng ???? hơi buồn. Phần mình ăn chỉ 79k thôi . Mà ăn k hết nữa là ... Nói gì thì nói bạn nào mà đi ăn một mìn thì nên chọn vị trí ngồi giống mình đó , hehe

Phục vụ tốt. Đồ ăn khá. Thời gian chờ đồ ăn hợp khi vắng khách, còn đông khách thỳ chờ hơi lâu. Không gian thoáng.