Mình học quân sự ở quận 12, cái ở nhà bạn gần đây. Chiều chiều đói bụng nên ra mua đồ ăn thì gần đó thấy có Lotteria nên ghé vào luôn. Vị trí ngay góc quốc lộ nên hơi bất tiện khi qua lại. Không gian rộng rãi, có 1 tầng trệt và 1 lầu, khá ồn ào, náo nhiệt vì có tổ chức sinh nhật của mấy bé con nít. Mình gọi 1 burger gà. Gà có sốt phía trên giống sốt của gà H&S. Đậm đà, da gà giòn thấm vị, ngon lắm nha. Nhân viên cũng vui vẻ, nhanh nhẹn.
Cuối tuần nên dắt cháu đi ăn đủ thứ và điểm cuối cùng dừng lại là tiệm gà Lotteria thân thuộc, mình ăn brand này chắc hơn 10 năm rồi đó. Từ hồi mình học cấp 2 đến giờ.
Oki vô vấn đề chính, hiện lotteria đang có ct combo giáng sinh gì đó, bao gồm: 1 gà hs, 1 7 up vs 1 khoai lắc giá 59k, ban đầu ko để ý là lỗi của mình, nhưng nhân viên cũng ko thông báo các ct họ đang chạy cho khách hàng, nên mình cũng ko biết và order bình thường gồm 1 hs và 1 pepsi trị giá 47k, nếu mìn sớm biết có combo trên thì đã order combo vì thêm 10 mấy k mà có cả phàn khoai lắc :)) xui cho mình là vừa in bill xong mình lại thấy ct đó và hỏi, b nhân viên nói lỡ in bill r ko huỷ đc c lấy dùm e, rồi nhanh chóng đi lấy gà sợ mình huỷ :)) thiệc sự quá thất vọng cho b nhân viên đó dù nhìn b có vẻ ra dáng quản lí or ng làm lâu rồi chứ ko phải mới làm, việc huỷ bill hoàn toàn có thể nhưng b đã ko hỗ trợ khách hàng cũng k có giải thích rõ ràng, chỉ là ko huỷ đc lấy dùm em. Về gà thì vẫn oke, nhưng mình chọn ức thì ko to như mọi lần
Vị trí ngay ngã tư Trung Chánh nên rất dễ thấy
Đi lúc trưa nên quán khá đông và phải đợi lâu. Nhân viên phục vụ khá ổn. Không gian cũng tạm ổn. Do ngồi trên lầu nên có cảm giác thoáng đãng hơn.
Phần thức ăn có hơi nhiều dầu, kiểu như chưa được làm ráo dầu nên ăn nhiều cảm thấy ngán. Kem cũng khá ngon
Nhân viên ở đây không đưa khăn giấy cho khách nên hôm ấy phải từ trên tầng xuống lấy khăn nên cũng không hài lòng lắm
Ngồi trên tầng thoải mái hơn ở khu dưới
Quán phục vụ thực sự tệ, lúc mình gọi món thì kêu mình đem gà lên trước đi rồi tí nữa nhân viên sẽ đem phần thức ăn còn lại lên sau, nhưng mình chờ cỡ 20’ rồi vẫn không thấy đồ ăn nên đã đi xuống để hỏi xem chừng nào có thức ăn thì thấy 2 phần mì được nhân viên để ở đó từ khi nào rồi. Mình thấy quán có view trên lầu khá đẹp nên đã lên đó ngồi để ăn nhưng quán lại không chịu bật đèn, lúc kêu nhân viên thì mấy chị ấy bảo xíu chị lên nên mình đã ngồi lại 1 xíu nhưng mãi đến lúc mình ra về thì chả thấy ai lên bật cả mà lúc đó 18h30 rồi. Thực sự thất vọng!
Cũng ổn .mấy lần mình ghé chú bảo vệ còn cho minh gửi xe để đi qua nhà văn hóa. có mấy lần mình đi grab ko đi xe máy thì các bạn giúp.mấy bé phục vụ dễ thương, mấy lần mình bắt xe về mà đt hết pin, mấy bạn rất tận tình giúp mình gọi xe ,đồ ăn đôi khi hơi quá lửa hơi đắng nhug7 những lần sau ok. giao hàng thì ok
Mh gửi xe vào ăn, nhưng vì trước cửa đông, nên mh chạy qua phía bên hông, mh thấy có chú ngồi chô bảo vệ, mh mới hỏi để xe ở đâu thì đc, mh không biết chú ấy là người chạy xe ôm, chú ấy lên tiếng chửi mh quá trơi. Rồi bảo vệ ở đó cũng la mh nói mh để xe ở đó thì qua lun công viên bên kia lun, và thái độ thì thật sự khó chịu, trong khi mh rất vui vẻ hỏi chuyện, mh đã bỏ về và sẽ không quay lại ăn ở đó nữa
Nhân viên ở đây làm việc chán kinh khủng. Đặt grab food combo 8/3 gồm 4 miếng gà, 1 khoai tây chiên, 1 burger, 2 pepsi mà lúc nhận không có pepsi. Hỏi bạn grab thì bạn grab nói nv không đưa nước ????
Gần nhà nên có rất nhiều lần ghé chi nhánh này. Và sau nhiều lần trải nghiệm mình đưa ra kết luận: lần nào mình đi và order tại quán thì lúc nào cũng chậm, quan sát thì thấy các bạn nhân viên ở trong đang cười đùa nói chuyện lớn tiếng nhưng đồ ăn cho khách thì không thấy đâu. CHẬM CỰC KÌ! Lotteria ăn thì mình thích nhất gà HS sốt ở chi nhánh này ăn vừa miệng mình. Một chút khoảnh khắc ứng xử kém của các bạn nhân viên ở đây là có khách chen hàng nhưng các bạn không nhắc. Hàng xếp dài và còn 1 lượt đến mình thì có một anh kia chen hàng lên thái độ cọc cằn đòi order nhanh. Bạn nhân viên có vẻ mới nên khá hoảng và không nhắc nhở anh ấy xếp hàng. Mình có thái độ bực bội và cảm thấy bất lịch sự nên có nói “Người văn minh thì biết xếp hàng đi ạ!” Nhưng bạn nhân viên này cũng chẳng nói gì! Lần khác mình đi ăn tại chi nhánh này và bạn nhân viên không đủ tiền thối nên nói sẽ thối lại mình sau. Lúc nhận đồ ăn một bạn nhân viên khác chỉ quăng hai bịch thức ăn và tiền thối lại cho mình không nói gì cả và bỏ đi. Là khách hàng nhưng thật sự thái độ rất tệ. Mong quản lý coi và nhắc lại nhân viên mình!