King BBQ Buffet - Mạc Đĩnh Chi

Phục vụ: Nhanh nhẹ, lên đồ ăn nhanh, thay vỉ không cần nhắc. Có một điều mình rất ưng là than hơi yếu, xong bạn trai mình mới nói với mình than yếu nướng lâu quá. Thì lập tức có 1 bạn gần đó nghe thấy và báo châm than liền cho mình. Món ăn: Thịt ướt cũng ngon - Riêng món lưỡi ướp kèm sốt tiêu tỏi rất ngon. Mực thì dùng loại mực baby (any mình kết món này lắm) nướng lên giòn ngon hơn mực bình thường. Riếng bạch tuột baby thì nó mềm chứ nướng lên không được giòn. Thịt cắt mỏng nướng mau chính. Có rau ăn kèm bao gồm xá lách lá mè tỏi ớt HQ dưa leo và cà rốt. Món trên line: bao gồm các mòn panchan, 1 súp, 1 canh rong biển, vài món chiên, và các loại nước chấm. Về panchan thì kimchi không ngon lăm vì nó không có chua. Cực thích xoài và củ cải ớt ngâm nhất. Nước chấm thì mình chỉ chấm mỗi muối ớt xanh vì nó hợp với khẩu vị người việt. Nước chấm HQ cũng được nhưng mình không thích lắm. Món tráng miệng: bánh ngọt ngon nhưng kết cấu đặc quá. Ăn 1 miếng phải uống nước. Kem ngon nhưng mau tan.

Ưu điểm: - Vị trí dễ tìm. - Gửi xe miễn phí. - Rộng rãi, có ngồi bàn lẫn ngồi bệt. - Có kem và chè khá ngon. - Đa dạng 3 loại menu. - Nước chấm tạm được Nhược điểm: - Không có bình nước lọc uống free. - Nhà hàng rất dơ, từ chỗ ngồi tới nhà vệ sinh, không gian không tìm được chỗ nào sạch sẽ cả! - Nhân viên không để ý tới các món ăn nhẹ, hết hay không cũng không thấy có người kiểm tra, khách thấy thiếu phải hỏi và nhắc mấy lần mới phục vụ tiếp. - Phòng ăn ngồi bệt bụi bặm lắm, ẩm thấp, nếu không nói thì nhân viên không quét, không lau bàn. Nóng quá nên nói các bạn lấy quạt ra nhưng quạt bụi và dơ lắm, không biết bao nhiêu lâu rồi không tháo ra rửa! Ngay cả chỗ ổ điện cũng bụi và dơ lắm! - Đồ ăn chán quá! Nước chấm tạm được nhưng mấy đồ ăn nhẹ này nọ không đậm đà. King BBQ là thương hiệu nhượng quyền, lại đang mùa COVID nên nhóm mình cũng thông cảm 1 phần về việc phòng bụi bặm. Nhưng các nhân viên nên chú ý phần này, ngồi đâu cũng dơ, ổ điện dơ, quạt dơ, bàn ăn dơ là quá sức tưởng tượng! Nhóm mình đi 8 người. Không một ai hài lòng với lần đi ăn này. Giá tiền cũng từ 200k trở lên nhưng nhận lại dịch vụ như thế này thì có lẽ không bao giờ quay lại thương hiệu luôn!

Có ai như tui ko? Chưa bao giờ ngồi ăn buffet gần 4 tiếng đồng hồ. Lên lèo tèo vài dĩa thịt, mình mua combo 349k cho 8 người. Ngồi ăn mà tức luôn á, hẹn với chả hò, khách gọi món thì cứ hẹn và chả nhớ khách đã gọi món gì, còn hỏi ngược lại khách, coi có buồn cười ko? Ăn loại mắc tiền nhất ở đây luôn cơ đấy mà như ăn chùa ăn chực, khách thì đông mình cũng thông cảm phần nào thôi chứ, đợi mà như đợi gì vậy, gọi món thì cứ hẹn. Ăn trả tiền mà cứ như đi xin vậy. Mọi người muốn đợi thì cứ vô đây ăn đợi cho đã đời.

Đây nhà hàng King đầu tiên mà mình thất rất thất vọng, sẽ không bao giờ quay trở lại. - Đồ ăn dở, rất nhạt, ko đậm đà như những nhà hàng King khác. - Món ăn tự chọn ít - Nhân viên phục vụ kém, phải gọi order từng món , hết thức ăn order rất lâu mới đem ra, thái độ không thân thiện Tóm lại nhà King dở nhất, không đáng tiền để tới ăn.

Hwa mình vs nhỏ b có ghé chi nhánh này ăn. Kêu có rổ rau 30p mới mang lên thêm, đã vậy đồ ăn lên lèo tèo dĩa mấy lát, mỗi lần gọi đồ ăn thêm là phải đợi 15 20p, có khi quên k đem lun. Lúc tụi mình lên tới cũng chả có bạn nv nào ra hướng dẫn vô bàn hết. Menu có tôm, vẹm mà chả thấy nhà hàng bưng ra lần nào hết. TỆ HƠN CHỮ TỆ K BAO H QUAY LẠI

1) Mình đặt bàn 18:30 lại quán còn rất vắng nhưng không hiểu sao nv k cho mình chon vị trí ngồi, chỉ đâu cũng báo có người đặt, trong khi mình cũng là ng đặt mà cho vị trí trong cùng. 2) Vị trí mình ngồi máy lạnh hư nhểu nước, có đề nghi nv đổi bàn tuy nhiên vẫn bị từ chối. 3) Mình bị đẩy ngồi gần bếp mà order phục vụ vẫn rất lâu trung bình order tốn khoảng 20p/lần 4) NV Tư vấn menu 349 (ăn mọi thứ, có cả lẩu) minh ok, tuy nhiên khi chuyển qua ăn lẩu thì nv từ chối phục vụ bạch tuộc bỏ lẩu vì “QUY ĐỊNH CH”, mình rất làm ngạc nhiên khi lúc đầu tư vấn đủ điều ăn gì cũng dc, giờ lại từ chối phục vụ, mình ăn ở CH khác chả sao mỗi chỗ này bị vì là “Quy định CH”. Chỉ order những cái trong lẩu (mực thịt 3 rọi, ngêu, hết) 5) mang lẩu ra thì k mang vá múc chờ đem cái vá rục luôn nồi lẩu. 6) Đề nghị gặp quản lý để hỏi vấn đề “Quy Định CH” thì bạn quản lý trên Lai cũng chả xử lý dc gì, cũng chả đem ra dc cái tờ “quy đinh ch” ra để mình xem có hay không. 7) mình đang complain mà đứng cười, xem thường khách hàng. Chả hiểu nổi chuỗi King BBQ này đào tạo nv kiểu gì , với thái độ như vậy mà được lên làm quản lý. Nực cười Rất thất vọng, đã rp qua tổng đài , email, và yêu cầu phản hồi kết quả.

Quá thất vọng. Lần đầu món khoảng hơn 30 phút mới đem ra, lần sau gọi không đem ra luôn, ngồi đợi hơn 20 phút mình gọi pv lại hỏi thì bảo hết mực, mình bảo vậy đem các món khác. Đợi thêm 20 phút nửa cũng không thấy đem ra gì cả. Mình đi nhóm 4 người, hoá đơn 1tr4 mà ăn đc khoảng 8 dĩa thức ăn. Không bao giờ ghé lại.

Nay nhóm mình ăn sinh nhật, ngày 22/5/2020, lúc 18h30,đặt chỗ 15 người, xếp 3 bàn ngồi. Kêu món lên 3 bàn. 2 bàn đều có nước và đồ ăn. Tuy nhiên bàn thứ 3 ngồi kêu và phải đợi 30p chưa có đồ ăn kể cả nước. Sau khi phải nói đi nói lại mới được phục vụ. Mình thật sự thất vọng 1 chi nhánh q1 như thế. Bỏ đi về cho rùi.

Mình là khách quen của King. Mình đã đi ăn rất nhiều chi nhánh và khá hài lòng về cách các bạn nhân viên của King phục vụ. Chiều 3/5 mình có book bàn lúc 5h30. Lúc mình tới vừa bước lên tầng thì gần như bị ngộp khói. Vẫn biết là ăn đồ nướng thì phải có khói nhưng những chi nhánh kia hoàn toàn khác so với ở đây Sau đó thì không biết có thiếu nhân viên hay không nhưng mình ngồi cả 15p mà không có bạn nhân viên nào tới order món cho mình cả và mình phải kêu thì các bạn ấy mới tới. Quầy line hoàn toàn trống trơn và mình phải đi xuống Hotpot ở tầng dưới để lấy rau củ trong khi lượng khách của hôm đó theo mình để ý là không hề vắng chút nào. Việc đi lại để lấy thức ăn lên xuống như thế rất bất tiện khi nhà mình có bé đi cùng. Kể cả khi nướng vỉ cháy đen mình cũng phải gọi 2-3 lần các bạn nhân viên mới thay vỉ. Đĩa thịt thì chồng lên nhau bê ra cho khách trong khi các chi nhánh khác đều có kệ để thịt trên bàn cho khách. Mình đi các chi nhánh ở LVS,***các bạn nhân viên rất hay chú ý đến vỉ nước của khách thay liên tục, điều chỉnh mức lửa cho khách liên tục và hỏi khách có muốn gọi thêm gì không nhưng ở bên chi nhánh này các bạn nhân viên mình thấy phục vụ không tận tình. Mình đọc khá nhiều bình luận không tốt nhưng cứ nghĩ mỗi người mỗi khác. Nhưng thật lòng thì lần này trải nghiệm rất tệ Mình nghĩ chắc sẽ không bao giờ quay lại chi nhánh này nữa vì thật sự thất vọng vì cách phục vụ của các bạn.

Mình từng ăn King BBQ ở nhiều chỗ nhưng chưa chi nhánh nào làm mình thất vọng như vậy. Mình đến vào lúc 2h trưa, lúc đó quán rất vắng chỉ có 1 bàn đang ăn gần xong. Mình nhìn xung quanh không thấy nhân viên nào ra chào đón gì hết nên chọn đại một bàn để ngồi khoảng 5ph sau mới có 1 bạn nhân viên đến hỏi mình đi mấy người và đưa mình qua bàn khác. Đến lúc bạn mình đến đủ và gọi món thì một bạn nhân viên khác ra phục vụ. Ban đầu bạn ấy đã hỏi mình có đặt bàn qua ứng dụng hay có thẻ thành viên không và bọn mình đã bảo không nhưng sau đó khi bọn mình gọi nước bạn lại tiếp tục hỏi bọn mình có thẻ thành viên không. Mình vẫn tiếp tục trả lời không và bạn vẫn tiếp tục nói "nếu có thẻ thành viên thì được miễn phí coca". Mình đã mong đợi bạn nói thêm kiểu bây giờ làm thẻ luôn cũng được hay sao đó còn không thì câu bạn vừa nói thật sự thừa thãi và làm bọn mình không thoải mái khi cứ liên tục nói về nó trong khi bọn mình đã nói không có. Sau đó bọn mình chọn gói ăn 223k và bạn có nói gói này giới hạn giờ ăn đến 4h. Mình oke không ý kiến gì. Nhưng sau đó đến khoảng 3h15 bạn đã ra nói rằng suất ăn của bọn mình sắp hết thời gian rồi và mình còn muốn order gì thêm không. Mình bắt đầu ăn lúc 2h30 và tính tới thời điểm đó thì chỉ khoảng nửa thời gian ăn của bọn mình thôi nhưng mà trong 45ph đó bọn mình đã ăn được khá nhiều và không phải kiểu ăn rề rề mà bạn sợ bọn mình ăn chậm ăn nhây đến sát giờ. Sau đó đến 3h30 bạn mình còn quay qua nói với mình thôi đi lẹ chứ 4h hơn rồi, mình bảo bạn mình mới 3h30 thôi và bạn mình phải kêu là nãy nghe nhân viên nói tưởng 4h đến nơi rồi. Nói thêm về thái độ nhân viên, mình thấy bạn cứ kiểu chán chán không muốn làm ấy. Mình cũng muốn thông cảm rằng trời nắng, trưa phục vụ thì cũng mệt nhưng mà bạn vẫn còn đang làm việc và thái độ bạn cứ kiểu buồn ngủ như vậy thì khách cũng không muốn ăn lắm. Bọn mình cũng không muốn ăn nữa cho lắm nên bảo bạn ra bill luôn. Sau đó bạn có ra hỏi lại bọn mình dùng 5 khăn đúng không. Mình nghĩ do lúc này mình đã hơi bực bội về cách phục vụ nên khi bạn hỏi câu này mình khá khó chịu với cách hỏi này, bạn có thể hỏi kiểu "các bạn dùng tổng bao nhiêu khăn" hay "các bạn cho mình xin lại khăn không dùng được không" thì sẽ hay hơn vì câu bạn dùng, nó cho mình cảm giác như bạn 'hơi ép' bọn mình xài 5 cái khăn. Và lúc bọn mình suất bill cũng mới khoảng 3h45-50 gì đó thôi. Bọn mình ra khỏi cửa nhà hàng đó vào trước 3h59 vì 3h59 bọn mình đã lên xe grab đi chỗ khác rồi (còn chưa đến cái mức giới hạn 4h). Nói thêm về đồ ăn thì mình thấy thịt không phải đồ tươi, sốt hay không sốt vị cũng không khác nhau. Về đồ ăn ở quầy tự chọn thì rất chán, kimbap cuộn khi mình lấy đồ gắp lên thấy nhân bên trong như muốn rớt ra ngoài ấy. Kimbap chiên xù bị thiêu ăn chua lè thật sự tởm. Rau câu vị rất lạ, gần như không ra gì. Kem ăn ngán. Về không gian quán thì mình thấy khá cũ, chỗ đầu tiên mình ngồi kế bên cái hàng cây giả và thấy cây cũng xiên xẹo, bạc màu, cũ và khá là dơ luôn ấy. Mình có một trải nghiệm ở quán cỡ 1h30ph là bằng thời gian của 2 tiết văn nhàm chán nhưng mình phải công nhận mình thà chọn học 5 tiết văn chứ không ăn ở đây lần nào nữa. Bình thường mình là người khá dễ tính và từng gặp nhiều quán ăn có phục vụ không tốt, nhưng lần này mình cảm thấy mình phải viết một cái review dài như thế này để mong quán có thay đổi. Mình còn thấy khá nhiều review đồng quan điểm với mình. Mình hy vọng quá sẽ có buổi train lại nhân viên hoặc là xem lại chất lượng quán, còn không thì quán vẫn sẽ tiếp tục nhận nhiều review tiêu cực như thế này dài ạ.