Trưa nay mình có ghé ngang qua hotpot ăn lẫu sao. Nghe bạn giới thiệu. Lẫu ở đây rất ngon. Nhân viên thân thiện. Nên mình quyết đi thưởng thức cho bằng đc vì rất mê ăn lẫu. Bước vào nhà hàng nhân viên chào đón nhiệt tình. Mời vô bàn ngồi giới thiệu món ăn và chương trình khuyến mãi tận tình. Bạn nữ phục vụ siêu dễ thương lun á. Chương trình khuyến mãi từ nhà hàng siêu hấp dẫn lun á.
T2,4,5,6 đc nâng cấp menu 229 lên 269, 269 up 319.
T3 có thẻ thành viên giảm 15%, free nước ngọt.
Đồ ăn thì ngon khỏi bàn, nước lẫu đậm đà, topping tươi ngon
Bữa 2 đứa đi dạo trong Saigon Centre cái cũng không biết ăn gì, loanh quanh khu ẩm thực thấy ăn lẩu là hợp lí nhất nên ghé vào đây.
Đây cũng là lần thứ 2 mình ăn ở chi nhánh này, lần đầu là rất lâu trước đây rồi.
Ấn tượng đầu tiên là nhân viên hông nice cho lắm, cũng chẳng vui vẻ tươi cười chào đón.
Menu hotpot có 3 mức giá, buổi tối thì không có mức 199k nha mn. Tụi mình chọn menu 229K (chưa bao gồm VAT 10%) và 1 coca light 29K. Menu buffet có nhiều ba chỉ bò, heo, thịt xay, bạch tuộc, mực… không có tôm nè. Ở chi nhánh này không có line đồ ăn bên ngoài như những chi nhánh khác mà mình ăn món gì thì mình kêu nhân viên mang ra cho, vd như súp, đồ chiên, cơm chiên, mì miến… món cá basa chiên giòn chấm tương ớt hoặc nước mắm chua ngọt ngon lắm nha mn, phải thử nhen. Rau tươi.
À có cái chuông trên bàn, có gì gọi nhân viên cứ bấm chuông khỏi í ới nhennn.
Tổng bill 512k/ 2 người sau khi được giảm 5% membership card.
Lẩu ngon, nhân viên lên món bình thường trong vé buffet nhanh, nhưng refill buffet nước ngọt thì lại khả lâu và không hiểu sao Hotpot Story ko bao giờ giới thiệu khách có vé buffet nước ngọt 39,000 may là ăn nhiều lần rồi nên biết gọi.
Thật sự chán từ cách phục vụ đến những món ăn khai vị ( chỉ có bò lúc lắc mình thấy là ăn được nhất). Hôm nay mình đến hotpot story ở Saigon Centre, khi order nước uống, mình order trà chanh thái, thì được mang ra 1 ly soda + cốt chanh(?).
Sau đó mình hỏi anh phục vụ để được đổi lại, vì trà chanh thái phải là trà thái đỏ và chanh mới đúng chứ ko phải là soda và chanh, thì anh phục vụ chỉ đứng giải thích gì đó và đi mất tiêu...ko hề cho tụi mình biết là có đc đổi nước hay không???
Mãi sau (gần 15’) mình phải gọi lại 1 anh phục vụ khác (vì bạn kia trốn mất tiêu, mình nói vậy là vì lúc đầu nhận đặt món, bạn có giới thiệu tên bạn và bạn sẽ là người phục vụ bàn mình)
Anh phục vụ khác tới thì mới nhận được câu trả lời là TRÀ ĐÁ THÁI mới là TRÀ CHANH THÁI ĐỎ.
(thật sự mình không hiểu được, rõ ràng ghi là trà đá thái nhưng nó lại là trà chanh thái đỏ...:))
Đến lúc tính tiền thì 1 bạn nhân viên nữ đến xác nhận hoá đơn và vừa đọc vừa nhai đồ ăn trong miệng...Thật sự kinh dị!!!
Trưa nay tầm lúc 2h30, vì trời mưa bọn mình có ghé vào hotpot Saigon center để dùng lẩu, cảm nhận của mình thì mọi thứ ok hết riêng có 1 bạn nữ cao cao lên mấy khây màu cam với thịt bỏ xuống cái rầm, rồi ngoảnh mặc đi như là tụi mình đến để xin ăn vậy, tụi mình chọn giá vé cao nhất mà tsao lại bị xem thường khách như thế, lúc mình định gọi em ơi cho chị hỏi? thì bạn ấy liếc cái quay đi kiu bạn nào trực khu gì đó tl? Ủa chả lẻ bạn đó ko phải nv, nói tóm lại là ko bao h muốn gặp lại quán này lần nào nữa QUÁ TỆ ????????????
Sau một thời gian không ăn hotpot ở chi nhánh SaigonCen thì nay mình có quay lại ăn lúc 13h ấn tượng rất khác so với lúc trước đặc biệt là đối với nhân viên không nice lắm mặt khó chịu mình không biết là do số lượng khách quá đông hay như thế nào nhưng làm phục vụ thì làm ơn cười một cái với khách không chết đâu. Kêu món ra cũng chậm bàn mình thì có một chị tên Hương phục vụ cho mặt cực kì khó chịu với khách vài lúc trong lời nói mình còn thấy giọng của chị rất khó chịu. Nói chung là tệ!!!
Hôm nay t6/28/08/2020 mình có rũ các chị cùng công ty đi ăn tại hotpot Saigoncentre lúc 11h30 thì theo mình thấy vừa bước vào có 1 bạn nv rất thân thiện lịch sự chào hỏi tư vấn phải nói khá là nhiệt tình, mh có để ý là bạn tên tuyền hơi mũm mĩm nhưng rất nhanh nhẹn mh vừa nhìn là bạn lại hỏi chị cần j ạ là lên món liền và ngày, làm cho chị giám đốc và tụi mh khá hài lòng, lẩu cũng rất ngon và vừa miệng tuyệt vời lần sau mh sẽ dẫn cã CTY lại ăn cho 5 sao vì cách phục vụ tuyệt vời ????????
Đây là chi nhánh mà mình sẽ không bao giờ quay lại. Nhân viên phục vụ cực kì tệ thái độ hỗn láo.
Khách vào không nói rõ khung giờ và mức với khách. Đến khi nhà mình oder mức giá buffet nhân viên vẫn ok. Đến khi nhà mình đang ăn thì bạn nv khác ra nói chỉ đc ăn tới 4:30 thôi qa 4:30 phải lên mức 329. V tại sao ko nói lúc đầu luôn( nhà mình vào lúc 3:30. 15p sau mới lên món) nhà mình cũng kiu combo buffet nước ngọt. Thì cả mức giá lẩu và nước ngọt sau 4:30 phải lên giá. Nếu ko 4:30 ngưng phục vụ k lên món. Nhân viên thì ăn nói giọng khinh khỉnh như ăn ko tính tiền v.
Nếu như hotpot taka ko tranning lại nv thì sẽ k ai vào ăn đâu.
Chi nhánh tệ nhất với thái độ nhân viên mất dạy nhất mình từng ăn. Vì mình là fan của hot pot. Mấy chi nhánh khác nice lắm. Ai ăn thì đừng vào taka nhé.