Hotpot Story Giga Mall

Tệ thật sự í các bác ơi :(( nước lẩu ăn còn kém xa nước mì tôm í. Topping kèm theo thì lèo tèo vài cái, rau cũng không tươi. Giá lại cắt cổ, mỗi người + nước luôn tầm 380K :((( cực kì không đáng nhé :( Sau này mình sẽ ăn chi nhánh khác trừ chỗ này :(

Nhân viên không chuyên nghiệp

Lâu rồi mới ghé Hotpot story Giga nên thấy có menu mới, cảm nhận là ăn cũng được hơn xưa chút

Mình ăn giá 279 buổi trưa, bên nhà hàng re-fill thức ăn dc 3 lần, 1 lần chắc chưa tới 1 lạng thịt, đã v còn thái độ, gọi nước thì nhắc 3 lần đem ra Mình nghĩ hoặc là làm hoặc là ko làm, thái độ lnax chất lượng đều quá sức tệ Mình ăn xong giống như tự trấn an bản thân là thôi, xem như xui Buffet lẩu mà cố tình đem thịt chậm để khacha ăn ba cái sushi với đồ chiên trên line, chả hiểu

Đã ăn nhiều chi nhánh của hệ thống này nhưng chưa bao giờ thấy bức xúc như ở đây. Nhân viên thái độ như bố thí, chỗ không thèm sắp xếp, còn bàn trống nhưng quản lý (tên là Thông) bắt group mình (khoảng 7 người) đợi chứ không cho vào với lý do là không có người phục vụ (khoảng 12h trưa). Trong khi đó có 1 group vào sau (khoảng 9 người) thì được cho vào ngay. Mà t7 CN không bao giờ cho đặt bàn trước nên không có chuyện nhóm đó đặt bàn trước được. Đến khi mình thắc mắc thì nhân viên đổ lỗi cho quản lý, gặp quản lý (người bắt group mình đợi) nói là không biết, lý do quanh co này nọ, đổ lỗi nhân viên... Không 1 nhân viên nào nói được 1 câu xin lỗi cho đến khi group mình bức xúc thực sự. Mình đã gọi tổng đài 2 lần, tổng đài nói giải quyết nhưng cũng chả thấy giải quyết gì.

Hôm bữa có thử ăn menu mới ở chi nhánh này, độc đáo nhất là món bò núi lửa, thịt ngon và khá đẹp! Mình ăn lúc 19g00 khách cũng full bàn, nhưng món ra cũng khá nhanh và các bạn pv cũng khá take care khách ! Kêu vé 279k lên hẳn 10k so với menu cũ nhưng mình thấy khá hài lòng vì thêm nhìu món nhúng lẩu hơn! Thức ăn line ổn, không gian thoáng P/s: Thức ăn ngon , đa dạng , thái độ pv tốt!

Mình đi vào hôm m5 tết, nhóm mình chọn giá 279k/ng. Về thái độ phục vụ nv tệ nói năng cọc lóc, có 1 nv thì mặt hầm hầm khi nhóm mình gọi refill theem nước lẩu .Về nước lẩu thì tạm nhưng nhiều mỡ hơi ngán .Đồ trên quầy line ít ko đặc sắc so với những chi nhánh khác, còn đồ ăn trong menu phải nói là rất giống lừa đảo chỉ đem ra toàn thịt với thịt còn mấy khác thì ko mang ra hoặc mang rất ít chỉ có 1 phần trong khi nhóm tới 4ng. Nhóm mình có kêu refill thêm 2 3 lần gì đó mà toàn mang thịt để dằn mặt hay gì á :))) Ko thấy nv kêu hết món hay gì mà cứ mang mấy món mình ko kêu lên để đối phó trong khi món mình kêu thì chẳng thấy đâu Tổng thiệ hại gần 1tr5 thật sự chẳng đáng chút nào. Sẽ ko bao giờ ghé lại chi nhánh này.

Định bụng là hôm nay qua king BBQ ăn đồ nướng mà ai ngờ tới nơi full bàn luôn, thế là định về nhưng lại thấy Hotpot thì cũng tò mò tới thử xem như thế nào! Thì đc các bạn nv giới thiệu là buffet lẩu với 3 mức giá:229,269,319k thì phải , mình cùng gia đình vào ăn thử vì cũng đã hơi đói, Mình ăn menu 269k vé này chưa thuế với nước nha mọi ng, mà hôm nay thứ 3 memberday nên còn đc giảm 15% và free nước ngọt refil thoải mái nữa, hên là mình có thẻ member của Redsun! Tối nay quán hơi đông chắc là do giảm giá, tuy vậy các bạn nv vẫn nhiệt tình hỏi mình có muốn kêu thêm đồ ăn không mặc dù mình k gọi! Lần đầu thử nhưng ok lắm, nước lẩu ngon đồ ăn line ổn! Đáng tiền! Điểm cộng hơn kichi kichi là topping nhúng lẩu có thể gọi thêm theo sức ăn của mình chứ k phải ngồi lấy từ khay như kichi nha, hứa sẽ quay lại

Hôm nay sinh nhật mình lúc đầu cũng rất vui. Nhưng khi ghé ngang qua xem menu của hotpot thấy giá khác nên mình đã lượn đi thì thái độ c quản lý lại rất khó chịu, khó chịu ra mặt. Lúc sau khi k thấy sự lựa chọn nào ok hơn nên mình có quay lại thì thái độ c quản lý vẫn k đc vui. Đây là lần thứ 3 mình ăn ở hotpot. Cái giá mình phải trả là 529k trên hóa đơn nhưng hình như mình thấy nó k phù hợp vơia cách phục vụ lẫn đồ ăn nơi đây. Chắc mình sẽ k quay lại.

Chắc đây là chi nhánh hotpot tệ nhất trong các cn mình ăn Nước lẩu tôm yum rất nhạt nhẽo, vị rất khác mấy cn khác, đồ ăn sẵn cũng ko có gì đặc sắc, cá chiên, hoành thánh chiên, súp, ko có giò heo kim chi Nhân viên ko linh động, mình đi 4 ng lớn và 1 bé 8t, muốn ngồi bàn 6 cũng phải chờ em hỏi ng này ng kia, ko lẽ ngồi bàn 4 ? Lên đồ ăn mình gọi bò và chả cá, 5 người cho 2 khay bò nhỏ, 1 khay 4v chả cá, nhắc em đem 4 khay giúp để mình đỡ gọi hoài thì em nói " vậy chị xác nhận giúp em, do quy định 1 lần chỉ lên 2 khay" ??? Bàn mình tận 5 người ăn, 2 khay đc 8 lát thịt đắp mặt nạ ko lẽ gọi hoài. Sau thì đem lên nhiều nhưng cả heo cả bò trong khi mình chỉ gọi bò. Khách ko đông , đồ lên ko chậm nhưng cũng ko nhanh nhẹn cho lắm. Các bạn ko nhiệt tình như các cn khác mình từng ăn. Đưa gia đình đi ăn xong thấy ngại.