Hot & Cold - Trà Sữa & Xiên Que - Vạn Hạnh Mall

Không gian: Hot and Cold mới nên cái gì nhìn cũng mới mẻ sáng sủa sạch sẽ, wifi hơi yếu Phục vụ: order tại quầy, có nhiều combo lựa chọn lắm, ko biết thì nhân viên gợi ý cho :)) Chất lượng: hot and cold thích nhất là có mấy ly big size mabu các kiểu nhìn vui quá trời. Mình gọi trà sữa phô mai tươi trân châu phô mai tươi ly mabu 1L 44k uống đã đời ông địa luôn, ly bự, nay trà hot and cold bớt ngọt hẳn đi, đậm mùi trà hơn, cơ mà phô mai lặn đâu mất tăn

Đây là lần thứ 2 mình uống lại sau 5-7 năm gì đó (khá lâu nên mình không nhớ rõ) Mình ghé hôm 24/12 tầm 9h ????Menu thì đa dạng, đa số là trà sữa, nhiều topping lựa chọn Mình gọi 2 ly: ✅ 1 TS matcha thạch phô mai viên, nhân viên tư vấn chọn thêm khúc bạch trà xanh cho thích hợp (40k) ????trà sữa vị ổn, chất khá đặc, phô mai được đúng 2 viên (vỏ ngoài rất cứng, sượng), khúc bạch được đúng 1 viên vuông (hơi thất vọng) ????ly 40k mà mình thấy không bằng những chỗ mình đã từng uống qua luôn, thật sự thấy tiếc tiền ✅1 combo X’mas (cái này còn dở dệ dữ nữa????????) (40k) ????đá bào có vị bạc hà (rất ít bạc hà, rất lạt. * cái này mình khẳng định các bạn không nên thử), socola trên bề mặt, trân châu (hơi bị sượng luôn) ????bạn mình vừa uống vừa hối hận: “cảm giác như bị lừa” ????không gian thì hẹp thôi, trà sữa mình thấy được đựng trong túi hàn miệng (khôg thích lắm, cảm giác k sạch) ????chốt lại là chưa bao giờ đi trà sữa mà thấy tiếc như lần này luôn. Có những quán giá nó tương đương hoặc mắc hơn thế này nhưng bù lại nó rất xứng đáng! Còn Hot&Cold thì thôi rồi...

Ở Vạn Hạnh Mall mới khai trương 1 tháng hơn thôi, mỗi lần cao điểm một cái là ôi thôi hỗn loạn đủ thứ. Cá nhân mình không thích cách phục vụ ở đây, nhân viên nói chuyện với khách mà chắc chỉ mình họ nghe được thôi. Nước uống nhạt nhẽo, topping ít mà cũng không ngon bằng các chi nhánh khác. Đã vậy còn làm thiếu 2 phần topping của mình nữa. Mình mua take away ly Mabu kêu thêm 6 phần topping mà mấy bạn nhân viên tư vấn đủ kiểu xong rồi cuối cùng lại cho thiếu. Không quay lại nữa nhé.

Bình thường muốn lên uống mà đông & ko sạch, nay chắc mưa nên vắng tanh. Mình gọi ly malu double tea vs 2 loại thạch mơi là cốt dừa cf & plan truyền thống (cũ). Cf giống rau câu, vị ngon & tương đối chứ ko ít. TS thì khỏi chê ha, nhưng double tea hơi đậm chút, ko đắng như vincom gv nhé. TS matcha ngon, trân châu mình ko thử ko ấn tượng :)) TS ngon, chất lượng ổn, thu ngân nhận order tư vấn nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên quán bé quá mà có 3 nv, lại ko ship tận bàn dù bước có mấy bước thì mình thấy thụ động làm sao ấy, ít khách nên có thể mang đến sẽ ấn tượng tốt hơn.

Đc e nhân vien áo trắng suggest món mới ra là combo trà tắc với thạch.mình vui vẻ order. hỏi e nv là chờ lấy hay đem ra giúp thì ẻm bảo là chờ lấy. mình chờ lấy. chờ gần 10p mới báo là đợi thêm 5p nữa vì lí do j thì k nói. mình bảo v là đem ra dùm mình. mình ra bàn ngồi.chờ mãi 10p nữa vẫn k thấy j? lại nhìn thì thấy đang nấu thạch. v sao k báo mình từ đau nhỉ? để mình khỏi chờ? lại chờ thêm 10p mữa mới có nước. tcong 1 li nước chờ gần 30p? xin nói thêm là quầy lúc đó chie có 2 nv. mà trong bill tính tiền mình thấy ghi là thực tập? một thực tập sinh chưa dc trainibg kĩ đã cho dô làm là sao? cuoi cung mình k nhận dc 1 lời xin lỗi nào cả. Thieu chuyên nghiệp. Đề nghị bql hot and cold training nv kĩ lại về chuyên môn và thái độ pv. và thuê thêm nv cho quầy.Cám ơn.

Mỗi lần mình ghé qua nhân viên đều tư vấn cho mình nhiệt tình. Mình thích nhất là thức uống trà sữa premium với trân châu hoàn kim, dẻo dẻo và rất ngon. Mong chi nhánh sẽ tiếp tục phát huy hơn nữa

Chi nhánh vừa xoay quầy lại có không gian thật rộng rãi cho khách ngồi, nhân viên dễ thương tư vấn rất nhiệt tình cho khách hàng, menu đa dạng với nhiều thức uống ngon tuyệt vời

Vào thứ 2 tuần rồi thì H&C có chương trình khuyến mãi gì đó được tặng 1 chai trà sữa. Lúc đấy mình cũng kh nhớ chương trình đó nữa, nên cứ order bình thường. Một lúc sau thấy có anh khách khác được chai đó thì mình mới hỏi sao em kh có vậy chị? Thì được bjan nhân viên nói là phải gọi nước trong combo mới được. Mình mới hỏi lại sao hồi nãy chị không tư vấn cho em với. Và được bạn ấy trả lời “ SAO NÃY KHÔNG HỎI? “ Ủa, ngộ thiệt. Buôn bán thì phải tư vấn cho khách chứ. Chẳng lẽ đợi hỏi mới trả lời sao. Thái độ nhân viên kh tốt, khinh bĩ khách hàng.

Menu ở hot&cold đa phần là trà sữa. Uống khá ok đó. Điều thích nhất là có quá trời loại topping luôn, chọn đã đời luôn( mình uống trà sữa thích có gì nhai nhai????). Mà cho hơi ít topping :((. Giá thì phải nói là phù hợp rồi, rẻ hơn mấy quán khác. Đây là hồng trà kem cheese thêm trân châu matcha.