Golden Diamond Hotel

Dear All, Hôm bữa e đang phòng chỗ này nhưng được các bạn nhận viên gọi lại bảo là bên khách sạn đã hết phòng nhưng khách sạn chưa đóng phòng trên booking. Và khách sạn có yêu cầu hủy phòng và bên khách sạn sẽ đồng ủa hủy miễn phí. Nhưng đến ngày 26/12 khách sạn lại tự ý trừ tiền trong tài khoản visa là sao ạ. Mình đã gọi đến cho khách sạn nhưng khách sạn bắt là bận nên chưa giải quyết được. Đây có phải là một hình thức lừa đảo của khách sạn trên booking không? Hôm đó mình thật sự rất cần phòng để ơi nhưng rất nhiều phòng đặt rồi lại điện tới kêu không có chỗ ở là sao ạ. Nhờ booking kiểm tra sớm và phản hồi sớm giúp mình. Mình không thích kiểu nói một đàng mà làm một nẻo đâu ạ