Cực kỳ thích bánh cari ở chỗ này luôn. Vì địa chỉ ẻm khá xa, nên mỗi lần muốn mua đều nhờ thằng em học kinh tế đi ngang qua đây mua giùm, rồi về chiên lại xí cho giòn là ăn tuyệt vời
Từ ngày có deli nên mình được ăn ẻm thường xuyên hơn, vẫn luôn trung thành gọi cari đầu tiên rồi mới tính các món khác.
Cari không trứng 10k còn có trứng giá 12k, mình thấy giá cũng bt không mắc ko rẻ. Nhưng nếu bakery nhồi nhiều nhân hơn, lấy giá 20k thì mình vẫn sẵn sàng mua hehe
Đặt 2 lần và lần nào shipper đến quán cũng báo hết món đã đặt và shipper phải gọi về để đổi món khác. Mặc dù rất phiền và muốn hủy nhưng lại tội cho anh shipper đã đến quán nên phải chấp nhận đổi. Lần 1 bánh ngon còn chấp nhận được. Lần 2 đặt thì bánh nhân đậu đỏ quá ngọt, hamburger lại mặn. Mong tiệm cẩn thận hơn trong việc làm món cũng như đóng các loại bánh đã hết trên now để khách hàng và cả shipper không phải bị phiền hà giống như mình ạ.
Trước h chưa đánh giá nhưng lần này thấy tệ quá nên ms đánh giá,pâparoti mùi tạm đc nhưng k bánh giòn như mình từng ăn
Còn này là bánh mì phô mai k bjt ns j luôn,chỉ bjt là Quá tệ
Bánh có vẻ ngon, nước có vẻ ổn, không gian tạm, nhân viên nhiệt tình, nhưng trải nghiệm mua hàng không thể tệ hơn.
Tôi đến đây với mục đích: mua 1 cái bánh papparoti và 1 ly nước đem về.
Kịch bản mong đợi:
1. Mở cửa vào tiệm bánh.
2. Order bánh và nước.
3. Ngồi đợi.
4. Mở cửa bước ra về.
Và đây là thực tế:
Có 2 tiệm Gochi Tea và Gochi Pan nằm cạnh nhau, bảng hiệu riêng, mặt tiền riêng.
1. Mở cửa tiệm bánh (không thể mở dù đẩy hay kéo > có thể nó đã bị khóa).
2. Tôi phải đi vào bằng cửa của tiệm trà (lúc này tôi đã có suy nghĩ, 2 tiệm này là 1).
3. Vào quầy bánh, lấy bánh, định sẽ order thêm nước và trả tiền luôn.
4. Order thêm nước (vì trong menu có cho chọn nước, nhân viên cũng tư vấn nhiệt tình).
5. Nhân viên bảo phải ra ngoài cửa tiệm trà để order nước (WTH?).
6. Mở cửa ra ngoài thềm tiệm trà.
7. Order ly trà (cái việc lẽ ra đã làm luôn thể lúc nãy), và trả tiền cho cả 2.
8. Nhân viên bảo tiền bánh phải vào lại quầy bánh trả riêng. (WTH?)
9. Mở cửa đi vào tiệm trà, qua quầy bánh trả tiền bánh.
10. Chờ nước được pha chế.
11. Mở cửa tiệm trà để đi về.
Tôi không cần biết 2 tiệm trà và bánh chung riêng kiểu gì. Tôi chỉ biết là quy trình order này phiền hà ngoài sức tưởng tượng và nó làm tôi phát cáu lên được.
Nếu bạn là chủ, thực sự để tâm tới business của bạn, thì làm ơn hãy xem lại quy trình và trải nghiệm của khách hàng.
Thái độ phục vụ của hai anh nhân viên sáng nay quá tệ. Rõ ràng đã nhận tiền của đứa nhỏ rồi nhưng lại gói bánh cho người khác trong khi nó xếp hàng trước. Ủa kì vậy? Lại còn bảo là: “ Để anh bán cho người lớn trước”. Không biết về văn hoá xếp hàng hay sao mà nói chuyện ngược đời thế nhỉ ? Hay là thấy trẻ con nên muốn bán như thế nào cũng được? Cũng may là sáng hôm nay vắng khách. Chứ khách đông thì không biết đứa nhỏ phải đợi đến khi nào? Bình thường mình cũng hay mua bánh ở Gochi lắm nhưng sau khi thấy chuyện sáng hôm nay thì Gochi đã rất mất điểm trong mắt mình. Bỏ tiền ra mua bánh, chưa biết ngon hay không mà đã phải nhận lại thái độ phục vụ chậm chạp, kém chuyên nghiệp như vậy rồi. Mình nghĩ nếu quán không biết chỉnh lại logic bán hàng của nhân viên thì sẽ dễ mất đi lượng khách học sinh đấy ạ
Bánh ở đây giá hơi cao, tuy nhiên rất ngon , lạ, nhân viên nhiệt tình . Dù mua 1 cái bánh nhỏ củng bao bì như nhau, đẹp mắt, hợp vệ sinh. Ủng hộ dài dài????????????????????????