Gà Rán KFC - Lý Thường Kiệt

Lần đầu trực tiếp qua ăn do gần nhà cũng có BigC vs Ng Tri Phương rồi. Mình rất thích bên này, ngoài nhìn vô đẹp chứ trong nhìn ra ko có view mấy, ko gian decor đơn giản mà sang. Lúc vô có stand happy bday KFC Lý Thường Kiệt xinh xinh nữa. Để xe có mái che nên ko bị cháy nóng yên xe. Nhân viên nhanh nhẹn, nói nhiều, được cái delivery man của bên này super cute, ấn tượng nhiều lần & luôn rất tốt. Order phần gà nhỏ 70k, trà đào 22k (ly vừa uống thôi ko nhiều), 2 ly nước ngọt nhỏ & 1 phần bánh trứng. Bánh bên này lớp cháy hay sốt bên trên ko được nhiều nên chưa ưng lắm nè. Máy quét thẻ của KFC luôn luôn bị lỗi nhưng nv và quản lý khi thây xài cả thẻ và thẻ VIP đều ko khó chịu là một điểm cộng. Trên lầu ngồi ổn. Decor tranh kính treo tường đẹp.

KFC này mình hay ngồi lại ăn, không gian ổn, nhiều lần deli nên cũng tin tưởng chất lượng. Đi ban ngày nên hơi nóng, có chỗ giữ xe có người canh. Gọi phần burger (combo) thêm cheese ăn khá ngon, nhưng mình gọi sớm nên chưa có tôm thì phải. Khoai tây ổn, nước oke nhưng gà dạo này hơi khô, trong lớp da nhiều mỡ ăn mau ngán. Phục vụ ổn.

Hay ăn kfc trên đường này vì tiện đường mình đi học về Gà thì lúc giòn lúc không tuỳ lúc thôi Bánh trứng ngon 50k/ 4 cái nha 17k/ lẻ Quán có không gian rộng nên chỗ ngồi thoái mái Mình hay đi cùng bạn bè hoặc có hôm thèm chicken quá thì đi một mình hihi Dù sao thì khi thèm vẫn có KFC luôn sẵn sàng

Vì ko có dấu 0* nên tôi đành đánh 1* Tôi vào quán lúc 12h50 phút ăn trưa Vào order cơm trưa thì nhân viên (1 người mặc áo sơ mi trắng) báo hết cơm - tôi hỏi khuyến mãi cơm trưa có burger ko? Bạn ấy bảo có xong order cho tôi 1 burger giá 45K chưa có nước gì cả. Tôi ko đồng ý và đổi sang cơm. Bạn ấy bảo chờ 45' - tôi Ok luôn vì còn ngồi làm việc. Lóng ngóng 1 hồi bạn đó nhờ 1 bạn mặc đồng phục KFC ra order và bạn nhân viên này nói chuyênn gắt gỏng với tôi đồng thời báo chờ 40' có cơm. Tôi vẫn Ok. Và đến khi tôi viết bài đánh giá này là 14h52 tôi vẫn chưa đc có cơm.

Chi nhánh này địa điểm đẹp, không gian rộng rãi, có lầu. Có điều đi 1 lần vào lúc 8h tối, nhân viên mới dọn xong một khu vực bàn nên ko cho mình vào đó ngồi. Một lần vào lúc 8h15 tối 4/9 không cho lên lầu, bảo là khu vực lầu đóng cửa, nên phải ngồi tầng trệt chật chội ko thoải mái lắm. Lát sau thấy khách vô vẫn lên lầu bình thường. Nhân viên ở đây có vẻ boss, ưng thì cho lên lầu, siêng thì dọn ko thì thôi ko cho lên lầu để đỡ dọn, thái độ làm việc hơi gian dối :) quản lý nhân viên như vậy thì ko tốt lắm, nếu là chính sách đóng cửa khu vực lầu thì nên để bảng thông báo hoặc ghi chú rõ ràng, còn nếu là nhân viên tự quyết định thì nên coi lại nhân viên. Đc cái gà thì lúc nào cũng ngon rẻ nên vẫn ghé.

đặt phần combo gà truyền thống mà gà thì giao lâu, mở hộp gà ra là hết muốn ăn . cắn miếng gà thì ôi thôi mặn chét và ngập dầu. thực sự thất vọng

Dịch vụ siêu tệ. Order hẹn 45 phút ship. Mình chờ 45 phút sau điện thoại báo do nhiều order nên bắt mình chờ thêm 45 phút. Nhân viên không nói được tiếng xin lỗi. Siêu bực.

Dịch vụ tệ, mình cảm thấy hơi có lỗi vì ghé gần giờ đóng cửa lúc 9: 25pm và 10:00 đóng cửa nhưng thực sự rất không thoải mái với chú bảo vệ. Chú nói giờ đóng cửa khi mình tấp xe vào, dạ rõ to với chú, mình và chị mình đã nghe và ráng tranh thủ ăn rất nhanh chóng vì thực sự chỉ có 1 phần Pop chicken và ăn xong bọn mình chờ thêm khoảng 10’ tới khỏang 9:45 cho phần khoai chiên đã order cùng lúc với gà, vì các bé nhân viên chưa đem ra do quên. Mình vẫn thấy biình thường, nhưng chú bảo vệ cứ xuyên qua tấm kiếng trong suốt nhìn bọn mình khó chịu suốt lúc ăn. Mình còn bênh nói với chị mình thôi thương cho họ, đi làm về đêm hôm chỉ mong mỗi ngày về sớm hơn tí, chứ đồng lương không bao nhiêu còn chẳng được trả thêm giờ nếu về trễ. Khoai chiên của tụi mình xong lúc 9:55, mình bảo bé nhân viên thôi gói mang về vì ngại quá ngại. Để mọi người dọn dẹp đóng cửa, nhưng lúc đó thực sự vẫn còn hai bạn mua chờ mang về. Lúc ra cửa chú nhìn bọn mình kiểu khó chịu, chú nói tối khuya vậy mà còn bước vô tiệm ngồi ăn gà cho đựơc, ăn không tiêu hoá được mập thay ra. Mình kiểu trời ơiiii, đơ luôn. Mình được dạy không nên tay đôi nói hỗn với người lớn, nên mình im. Vì mình biết thế nào là cư xử lịch sự, nói qua nói lại chyện cũng chẳng đáng gì. Mình rất hiếm rất rất hiếm review về điều gì, vì không ai hoàn hảo, nhưng mình vẫn không hiểu lỗi sai của tụi mình chỗ nào,đây được xem là review đầu tiên của mình. Mình không mong cửa hàng kiểm điểm khiển trách chú hay gì, hôm nay mình chỉ thấy được bài học về sự trải nghiệmdịch vụ rất giá trị. Mình không so sánh khách hàng như thựơng đế hay ông trời, nhưng mình thấy đựợc rất rõ, bài tóan về sản phẩm và dịch vụ nên đi đôi với nhau. Hi vọng không có dịp quay lại.

KFC thì ăn cũng OK vì thích fast-food. Nhưng cần xem lại nhân viên: quán thì vắng, làm lâu, nhân viên quầy không tập trung mà cứ lo nói chuyện giỡn ồn ào, quản lý là ồn nhất và không làm việc cùng để nhanh hơn mà cứ đứng nói chuyện rần rần nguyên buổi. Nhân viên giao hàng cầm đồ ăn cũng không lo đem giao lúc đồ ăn còn nóng mà cứ đứng đùa giỡn. Mua gấp thì không nên mua ở đây.

Mình là một khách hàng quen thuộc của KFC, nhưng hôm nay KFC (cụ thể là KFC chi nhánh Lý Thường Kiệt) đã làm mình thất vọng. Nhân viên không hề tập trung nghe order của khách, còn bấm bill sai, không chuyên nghiệp. Đây là lần đầu tiên mình vào một chi nhánh không chuyên nghiệp như vậy. Mình hy vọng trưởng cửa hàng nên xem xét lại, cửa hàng mất đi một khách hàng nhỏ như mình thì không sao, nhưng mất đi niềm tin của một khách hàng thì thật sự không hay đối với một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh nổi tiếng như thế này.