De Train - Coffee, Bar & Office

Quán ở gần ga Nha Trang. Lúc mình đến thì quán đang trong giai đoạn chạy thử, chưa chính thức khai trương. Nhìn bên ngoài thì thấy quán rất đẹp. Vô trong hành lang, có chỗ để xe máy. Mới tới cửa thì đã có một bạn tới mở cửa giúp mình, chào hỏi rất nhiệt tình! Bạn này đi theo tụi mình đến tận chỗ order, tư vấn chọn món. Các bạn nhân viên tại quầy cũng nhiệt tình lắm luôn! Nói chung về khoản này thì được 10/10. Mình gọi trà sữa hoa đậu biếc, cà phê cream cheese và Pro Power. Cà phê cream cheese uống ngon, trà sữa hoa đậu biếc cũng vừa phải, không quá ngọt, ưng nhất ở chỗ là quán này làm đồ uống ít ngọt. Còn Pro Power thì uống OK. Khoản này cho 8/10. Điểm bất lợi lớn nhất là ở giá cả, vì lúc mình đến đang trong giai đoạn chạy thử nên giảm 40%, còn khoảng 90k cho 3 người, tính ra cũng rẻ. Nhưng nếu tính giá bán khi khai trương thì lên tới 134k, hơi đắt so với học sinh, sinh viên như tụi mình. Nói chung là giá cũng OK, chứ không đến nỗi gọi là đắt đâu! Khoản này cho 7/10. Mấy khoản khác thì quán đều rất tốt, đang trong chạy thử nên quán lắng nghe góp ý của khách hàng lắm!

Thật ra mình tới quán lần này là lần thứ 2, nhưng ấn tượng về lần đầu tiên cũng không được tốt lắm. Hôm nay vô tình đi ngang qua thì thấy quán vắng nên thôi cũng tấp vào, nghĩ coi như xem có thể vớt vát được lần đầu hay không. Và mình cảm thấy hối hận thật sự, như kiểu ăn mấy cục tức vào mồm mà không nuốt xuống được ấy. Đầu tiên là về bảo vệ, mình không biết quán trả lương cho bảo vệ kiểu gì mà chú ấy cứ nhìn chăm chăm vào màn hình điện thoại, không hề nhìn lên xem xem xe mình như thế nào. Thói quen của mình vào bất kì quán nào luôn luôn hỏi bảo vệ để xe ở đâu cho tiện cả mình lẫn bảo vệ, thế mà mình mở miệng hỏi thì quát lại CỰC KÌ cộc cằn "Để ở đó chứ để đâu, mắt không thấy đường à?" :))) Sorry, mình tới để làm khách mà, sao lại nhận được thái độ tồi tệ như vậy chứ? Mình thấy hay là quán cứ qua mấy trung tâm điện thoại FPT hay TGDĐ xem bảo vệ người ta như thế nào rồi về train lại nhé? Chưa kể đến việc mình hỏi có lấy thẻ xe hay không, chú ấy không thèm trả lời, xem mình như không tồn tại vậy :))))) Rồi xong, sau đó vào order. Sẽ chẳng có chuyện gì nếu như lần đầu mình đi, mình và bạn mình order trà đào và sữa tươi trân châu đường đen vẫn có nước lọc free kèm theo. Lần này mình đi sẽ chẳng có gì nếu như ngay từ đầu quán để thông báo hay dặn trước nhân viên để nhân viên nói với khách về vấn đề kèm nước lọc free này. Tại sao phải đợi mình ngồi xuống, order xong và mang ra rồi, mình yêu cầu 1 ly nước thì bạn nhân viên lại phải vào nói ngược lại với 1 bạn nam nào đó (có lẽ là quản lí), thì bạn nam ra và bảo mình nước lọc chỉ free khi order cafe, còn bình thường thì phải mua chai :))) Mình không tiếc dăm ba đồng để mua 1 chai nước, nhưng thái độ mập mờ của mấy bạn làm mình thấy không ổn. Ai đời đi vào quán mà cảm giác như mình nợ mấy bạn vậy :))))))

Quán mở 24/24 rất tiện cho du khách cú đêm như mình vì quán sá Nha Trang đóng cửa sớm quá. Giá cũng rất ổn. Ở SG các quán mở khuya thường khá đắt hoặc có phụ thu. Mình kêu thử vài món thì thấy nước có độ ngọt thanh vừa phải, không ngọt gắt. Điểm trừ duy nhất là hơi nhiều đá.

Hôm nay, tầm 11h trưa tụi mình có ghé quán. Đầu tiên, tụi vừa vào quán là thấy 2 bạn nhân viên ngồi bấm điện thoại, ngước lên nhìn khách như kiểu “Lại có khách à?”, biểu cảm rất miễn cưỡng. Trong quá trình gọi nước nhân viên order cũng chả nhìn tụi mình lấy 1 cái, cảm giác mình gọi nước như đang làm phiền bạn ấy hay gì vậy, đang combat liên quân mà bị chết nên mặt hơi táo bón chăng? :))) Tới khi mình hỏi nhẹ nhàng “Anh ơi phòng vệ sinh ở đâu vậy anh?” thì nhận được câu tl cực ngắn gọn và sắc bén “Ra cửa, quẹo phải.” Ủa, bộ vô đi nhờ vệ sinh hay gì mà thái độ kì vậy :)) Nhân viên đặt nước thì rõ hời hợt, đặt nước xuống im re lạnh lùng bước đi luôn. Mình gọi 2 ly Matcha cream, 1 ly vừa 1 ly lạt nhách. Quào, đường cũng quên bỏ được luôn. Mình lại nhẹ nhàng đem ly nước lại quầy bảo hình như mấy a quên bỏ đường, ly e hơi nhạt. Lúc sau đem ly nước mình ra ngọt kinh khủng khiếp, dằn mặt hay sao ấy, rất fine )) Thiệt, dàn nhân viên khó hiểu dễ sợ, hay phong cách của quán là vậy? ))