CGV Cinemas - Crescent Mall

Vì gần nhà nên cuối tuần lết ra đây xem phim hơi nhiều (mình ở Nhà Bè từ 2011 nên số lần đi cũng vô số kể nè ????) . Rạp bé bé bên ngoài nhưng rộng bên trong , do ít khách nên mua online vẫn phải xếp hàng chờ lấy vé rất cực khổ . Gửi xe đồng giá 5k dưới bãi là điều mình ưng nhất với hiện nhiều brand mở ở đây lắm , siêu sầm uất luôn nên quá lý tưởng để đi dạo cuối tuần rồi !! À mua bắp nước thì mua online chứ ở đây vẽ combo thêm ghê lắm ????????????

Này là bất khả kháng thôi , chẳng là tối qua đi ăn xong hứng đi coi phim , thằng bạn thì chưa xem phim CUA LẠI VỢ BẦU mà mình coi 3 lần rồi , rạp SC Vivo City thì hết xuất cũng như phim để xem chỉ có Crescent Mall mà CHIẾN BINH ALITA chỉ có định dạng 3D (2 đứa bị cận ghét kính 3D cực kỳ) nên đành coi tiếp , phim cũng ổn chẳng sao . Hết Tết lại xuất khuya nên lên tận nơi mua vé , vô trễ mà thêm 15 phút quảng cáo mới vô phim (chứ Tết quảng cáo có 5 phút chiếu phim mất rồi) . Tính ra thêm combo 1 (do ly nước lớn lắm 2 đứa dư sức uống thoải mái) mà chỉ khoảng 230k (hơn 2 vé cuối tuần xíu luôn) .

Mình chỉ ước bên CGV Crescent Mall cho mình cái box lấy vé chứ còn lại hổng có gì để chê chi nhánh này hết . Tuy hơi vắng xíu mà mình thấy vậy yên tĩnh , mình hổng thích ồn ào lắm . Mua vé qua Momo nên được giảm giá nè chứ bình thường 110k vào cuối tuần lận . Nhân viên phục vụ cũng ok , mua bắp nước trên app để tránh trường hợp bị lừa mua combo các kiểu . Nhìn chung hài lòng , dạo này Crescent Mall ra thêm tòa nhà mới nên quá trời brand xịn luôn !!

Vâng , lại là câu chuyện rạp phim gần nhà ???? do năm nay mình muốn tích điểm CGV nên cứ rảnh hay xem phim là ra CGV hết cho tiện . Đi coi mấy phim gồm Lật Mặt 4 , Pháp Sư Mù gom lại review chung luôn . Nhìn chung rạp ok , vắng hơn SC VivoCity nhưng lại không có máy lấy vé tự động nên phải xếp hạng ngay line mua vé hơi bất tiện . Nhân viên hay chơi chiêu dụ mua thêm snacks rất bực mình , nên mình phải mua online luôn combo bắp nước cho đỡ bị "nói nhiều" !!!

Rạp này gần mình nên bên đây với SC VivoCity là 2 nơi mình coi trung bình 1 tuần 1 lần , lần 1-2 phim không đấy !! Chi nhánh bên đây vắng hơn VivoCity nên thích cơ mà không có máy lấy vé tự động hay nhân viên ít hơn nha . Trong khu xem phim có WC sạch hơn đi ké bên ngoài tầng 5 . Giá vé hồi Momo mua có 79k cuối tuần à , giờ vẫn 110k như bình thường . Gửi xe tận hầm B2 B3 nên hơi đuối . Bên đây bán đồ ăn mặn trong rạp như Pizza , Hot dog nhiều hơn bên VivoCity (bển không có bán mấy này) . Đua 100 vé phim 2019 được free 1 vé 2D nên phóng đi xem Maleficent 2 ngay và luôn nè .

Mình và bạn gái có đi xem phim Cua lại vợ bầu ở đây. Lúc chọn hàng ghế thì hết ghế trung tâm nên mình băn khoăn không biết nên ngồi hàng ghế nào. Sau cùng mình chọn hàng G4 & G5. Vậy mà sau khi mua vé xong vào rạp thì té ngửa ra là nhân viên cho mình ghế L4 và L5 ??? và sơ đồ ghế trong rạp khác hoàn toàn so với sơ đồ ghế trên màn hình quầy vé ??? Cụ thể là trên màn hình thì dãy 4 và 5 ngồi ngoài cùng những vào rạp thì có 1 dãy số 3 nằm lẻ loi :o

Thái độ nhân viên phục vụ không niềm nở, có hành động không lịch sự với khách hàng.

Lúc 17:40 mình mua một vé phim "Oan hồn nhà hát" thì mình gặp một vấn đề về thái độ của nhân viên bán vé có tên Chánh Phước có thái độ khinh thường khách hàng, không những vậy còn có hành động ho liên tục vào mặt khách hàng. Mình không hiểu sao một thương hiệp rạp phim lớn thế mà lại chứa chấp một nhân viên thiếu đạo đức như thế, hay quản lý quá dễ dãi để một nhân viên có thể thể hiện thái độ như thế với khách hàng. CGV cần xem lại thái độ của nhân viên đối xử với khách hàng, thái độ tốt rất quan trọng để mà nói tới bộ mặt của CGV.

Hôm nay háo hức đi mua vé, cả đám đi 4 người bạn bán vé gợi ý combo 2 nước 1 bắp khuyến mãi 1 ly BT21. Lúc sau coi lại thấy giá đến 212k lận nên tụi mình đổi tính ko lấy ly BT21 nữa thì bạn nv nói ly BT21 đó giá 15k và tụi mình được free trong combo này rồi. Nghĩa là theo ý bạn đó 212k là 1 bắp 2 nước giá gốc. Sau đó tụi mình đành ngậm ngùi ra lấy combo, mình mới hỏi mua lẻ ly BT21 thì mới biết là ly giá 129k :)))

Rạp CGV tại Crescent Mall càng ngày càng tệ. Xem xuất film Chị Mười Ba (29.03), suất 20h10. Vào rạp film lúc 20h08p, không có bất cứ một nhân viên nào dọn dẹp rạp film. Khách hàng tải App CGV để sử dụng cho việc thuận tiện, khi đi ra mua nước lại bắt khách hàng đi ra quầy vé xuất trình giấy lấy thẻ cứng thì mới được mua bắp nước bằng điểm CGV. Đội ngũ check in vé đứng 04 người, check in cực kỳ chậm. Vào rạp film, ghế ngồi càng ngày càng tệ. Kêu cọt kẹt như kiểu ông già rụng răng vậy. Trải nghiệm đánh giá từ khách hàng: Kém!