B's Mart - Quang Trung

Quán B's smart này mới mở cách đây chừng 2 tháng thôi. Vị trí tuy nằm trong hẻm nhưng rất dễ tìm vì hẻm này là hẻm lớn. Về không gian thì cũng bình thường, không quá lớn. Ở đây thì chủ yếu bán các đồ ăn liền với vật dụng cá nhân. Hôm trước mình có ghé vô checkin thử. Mua 2 cây xúc xích 20k, được tặng 1 lon Sting với mình mua thêm hộp mì 7k nữa để ăn sáng luôn. Nước sôi phục vụ ở bên dưới. Tầng trên ngồi cũng mát, máy lạnh hoạt động hết công suất. Tuy nhiên, điểm trừ của quán: Bàn ghế lẫn không gian quán không được sạch sẽ, nhạc mở rất ồn bất kể sáng sớm hay buổi trưa, không có toilet và thái độ nhân viên không được niềm nở, nhân viên nam thì được, còn nữ thì mình khỏi nói luôn rồi, dòm khách mà liếc lên liếc xuống không à, tính tiền cũng phải đứng đó nhắc thì mới chạy lại.

Trải nghiệm mua hàng thú vị tại B-Mart. 1, Nhân viên không nhớ CT giảm giá 2, Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng 3, Nhân viên thiếu kỹ năng xử lý tình huống. Cụ thể, hôm nay có ghé mua chai nước. Vốn dĩ mình muốn lấy 1 chai Dasani 1.5L nhưng nhìn phía dưới thấy bảng giảm giá ghi “BUY 2 GET 1 Dasani 1.5L” màu vàng thế là quyết định lấy 2 chai ra quầy thu ngân. Các bạn đứng quầy đến 5-6 người, mình mang 2 chai Dasani các bạn tính tiền cũng không thấy nói gì. Bấy giờ mình mới thắc mắc tại sao đề bảng tặng mà lại không tặng. Nhân viên vội vàng phân trần “ Chương trình giảm giá bên em chỉ áp dụng tặng Dasani chai 500ml”. Mình thấy kì quá, đề bảng 1 đàng tính tiền 1 đàng khác. Thấy mình nói thế có nhân viên ra kiểm tra, sau đấy xác nhận có CT như mình nói. Xong, nhân viên vẫn không xin lỗi mình vì lỗi này mà lại tiếp tục chống chế “Chị phải lấy 3 chai chúng em mới tặng 1 chai”. Nhiều khi mình thấy cũng lạ, thay vì xin lỗi mình vì lỗi của họ. Họ lại đổ cho mình KHÔNG LẤY 3 CHAI??? Thua!