B's Mart - 74 Trần Bình Trọng

Thái độ phục vụ quá tệ Lúc trước mỗi lần ghé vào buổi sáng, tầm 7h-7h30, để mua 1 ly PhinDeli mang đi làm, đều được các bạn bán hàng quăng cho 1 câu vào mặt "hết đá rồi", lần nào cũng thế chứ không phải lần 1 lần 2. Sao những lần đó, mình quyết định không bao giờ ghé B's mart. Tối hôm qua, 5/10, trời thì mưa tầm tã, anh bạn tiện đường nên chở mình ghé mua vài lon Coca. Lúc tính tiền thì phải nhắc bạn trong quầy rời mắt khỏi cái điện thoại để tính tiền cho mình. **bực 1 chút** Thấy con gấu để điện thoại đẹp nên mình hỏi thêm bạn về chương trình khuyến mãi, làm sau để có con gấu. Mình hỏi nhẹ nhàng nhưng lại nhận được câu trả lời trống không như tát vào mặt khách hàng, mình đi mua chứ đâu phải đi xin, sao lại có thái độ thô lỗ với khách hàng. **nóng mặt** Đến lúc hỏi mình có tiền lẻ không, lại quăng cho mình 1 câu "có ba ngàn không", và sau đó lại không 1 lời cám ơn. Làm dịch vụ mà để khách mở miệng trước nói cám ơn vì được phục vụ thì thôi rồi. Sau lần này thì mình không bao giờ ghé bất cứ chi nhánh nào của B's mart cho dù tiện đường. P/S 1: Mình cũng làm dịch vụ, cũng biết đôi lúc mấy bạn cũng mệt, nhưng cũng đừng đối xử với khách như với kẻ thù thế chứ. Cũng có chi nhánh có mấy bạn rất dễ thương, có thái độ tốt, nhưng khi khách hàng buồn nhiều rồi thì người ta tấy chay cả 1 hệ thống chứ không chỉ là 1 chi nhánh. P/S 2: B's mart 74 Trần Bình Trọng, Phường 1, Quận 5.